to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuklarım için toplam 1080 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Bu siparişin bir kısmı Aras Kargo tarafından adrese teslim edildi, ancak kalan kısmı Mardin Artuklu Aras Kargo Dara şubesi tarafından “adres yetersiz” bahanesiyle geri gönderildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu gönderi için böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul edemiyorum.
23.02.2026 tarihinde saat 04:53 itibarıyla sistemde kargonun “adres yetersiz” nedeniyle iade sürecine alındığını gördüm. Oysa ben bu şubeyi önceden arayarak kargonun araca yüklenmesini özellikle belirtmiş ve teslim edilmesini istemiştim. Tüm bunlara rağmen kargonun keyfi şekilde geri gönderilmesi, hem zaman kaybı yaşamama hem de çocuklarımın mağdur olmasına sebep oldu. Üstelik bu durum müşteriyle alay edilircesine ciddiyetsiz ve saygısız bir tutum gibi hissettirmektedir.
Teslim edilmeyen gönderime ait kargo takip numaram 10225435735’tir. Adres yetersiz gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile kargomu iade etmeleri nedeniyle, bu gönderiye ait kargo ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mardin Artuklu Aras Kargo Dara şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluk ve saygısız tutumla ilgili işlem başlatılmasını istiyorum.
Bu yaşanan süreçten dolayı hem Aras Kargo’dan hem de Trendyol’dan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde deri ceket siparişi verdim. Siparişim 10758797841 numaralı ve Aras Kargo ile hızlı teslimat kapsamında görünmesine rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Benim rızam dışında, ürün evime getirilmeden şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yenide...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 0918358243 numaralı siparişimle çocuğum için bir oyuncak tüfek ve yanında plastik mermiler sipariş ettim. Oyuncağın çıkış adresi ve teslimat adresi Ankara olmasına rağmen o günden bu yana oyuncak tüfek tarafıma hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana herh...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden market ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat süreci boyunca adresime hiçbir kurye gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün ise herhangi bir bilgil...
Trendyol üzerinden çocuğuma kitap sipariş verdim. Siparişimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 18.12.2025 tarihinde sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10056832001’dir. Durumu öğrenmek için kargo firmasını ara...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 6331987972116’dır. Tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul’a sadece...
Yorumlar