Satıcıdan Gelen Bozuk Saat Ve Görsel Uyuşmazlığı

Trendyol üzerinden tasarımderyası adlı satıcıdan bir adet saat satın aldım. Ürün bugün elime geçti, paketi açıp saati kurduğumda mekanizmanın hiç çalışmadığını gördüm. Ürünün görselinde görünen akrep ve yelkovan saatin üzerinde yok, mevcut olan kısımlar ise kola takıldığında boşta sallanıyor ve işlevsiz duruyor. Bu haliyle ürün hem ayıplı hem de ilan görseliyle uyuşmuyor.

Kargo takip numaram 330487430974, teslimat numaram ise 10243484688’dir. Yorumlarda ürün hakkında olumsuz görüşler yer almasına rağmen kendim deneyip görmek istedim, ne yazık ki şikayetlerin doğru olduğunu bizzat yaşamış oldum. Böyle bir ürünün satışta olması ve müşterilerle adeta dalga geçilir gibi bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez.

Ürün için iade başvurusu yapacağım. Ücret iadesi sürecimin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.