Kargoya Çıkmayan Sipariş, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 24.07.2026 tarihinde Toprak Tarım satıcısından B**** A*** bs-570 sırt tipi tırpan motoru siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu gecikmeyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, süreç sadece uzamaya devam etti. Siparişimin numarası #11444834486 olup, toplam tutar 15.780 TL’dir.

Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünün hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.