to read complaints and reviews, or file yours.Kutuda Koruma Olmadan Gelen Fondöten Dağılmış Ve Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Estee Lauder Double Wear fondöten siparişi verdim. 29 Temmuz’da teslim edilen kargomda ürün kutunun içinde akmış, her yere dağılmış şekilde geldi. Kutuya hiçbir koruyucu önlem konmamış, bant dahi yoktu, bu yüzden ürün hem dağılmış hem de kullanılabilirliği azalmış durumda.
Durumu hem Estee Lauder’in kendi web sitesine yazdım hem de Trendyol üzerinden bildirdim. Estee Lauder müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerine karışmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı, Trendyol’dan ise şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Ben bu ürünü sağlık sebebiyle yurt dışına çıkmadan önce kullanmak için almıştım. Bu nedenle vakit kaybetmeden yeni ve sağlam bir ürünün tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
