to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişi oluştururken adres seçiminde hata yaparak Ankara adresini seçtim, daha sonra bunu fark edip müşteri temsilcisi ile görüşerek gönderinin Kırşehir Merkez adresine yönlendirilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi gönderinin iade olduğunu söyledi ancak tarafıma yansıyan hiçbir gelişme olmadı.
Kargo takip ekranında gönderimin teslim edilemediği ve yeniden gönderimin planlanacağına dair ifadeler uzun süredir görünüyor, 13.08.2026 tarihinden bu yana da gönderi Mucur’da bekliyor olarak görünüyor. Ne ürün bana teslim edildi ne de sipariş için ödediğim tutar iade edildi, süreç tamamen askıda kalmış durumda.
Ürünü artık teslim almak istemiyorum. Siparişime ait kargo sürecinin netleştirilerek, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
