Sahte Nike Çocuk Tenis Takımı Orijinal Gibi Satıldı İade Reddiyle Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden 114899568663 sipariş numarası ile Nike çocuk tenis takımı olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün, Nike orijinal ürün adı altında satılmasına rağmen bana gönderilen ürünün sahte ve hatalı olduğunu gördüm. Ürünün üst parçası 10 yaş altı bir çocuk için olmasına rağmen etiketinde 10 yaş yazıyor, ancak beden olarak 5 yaş ürününe denk geliyor ve lastikleri yamuk, kalitesi de kesinlikle Nike standartlarında değil.

Ayrıca satıcı bu çocuk tenis takımını mayo kategorisinde satışa koymuş ve hijyen bantlı gibi göstererek pakete bir bant yapıştırmış. Böylece ürünü açtığınız anda “hijyen ürünüdür, iade edilemez” bahanesiyle iade etmenizi zorlaştırıyor. Ürünü 1.200 TL’ye aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 599 TL’ye düşürüldü, fiyat oyunlarıyla birlikte sahte bir ürünü orijinal Nike gibi satmaları kabul edilemez.

Ürünü iade için Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim ve 17’sinde satıcının eline ulaştı. Trendyol tarafından telefonla aranarak “mağdur edilmeyeceksiniz” denildi, ancak az önce tekrar arandığımda iadenin onaylanmadığı, ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Satıcı ise hâlâ ürünün orijinal olduğunu iddia ediyor. Ürün bana geri gelir gelmez Nike mağazasına götürüp orijinallik kontrolü yaptıracağım ve sonucu da gerektiğinde resmi mercilere sunacağım.

Trendyol’un bu satıcıya alan açarak sahte ürünü orijinal Nike adı altında satmasına ve iade sürecinde müşteriyi korumak yerine satıcının yanında durmasına tepki gösteriyorum. Sahte ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, satıcının gerekli şekilde denetlenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.