to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dijital Kod Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
18 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fiba Dijital Hizmetler aracılığıyla “Rzr Gold Pin 500 TL” dijital kod ürünü satın aldım. İlanda en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aynı gün saat 20.00 civarında yaptığım alışverişten bu yana 24 saat geçti ve kod hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 11518054654 olup, ödediğim tutar 625 TL’dir. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Satın aldığım dijital kodun derhal teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ne kodu satan firmadan ne de aracılık eden firmadan hiçbir dönüş olmadığı gibi kod satan firma hala aktif olarak kod satmaya devam ediyor, Trendyol'da buna izin veriyor.
