to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da ilk alışverişime özel maksimum 250 TL indirim sunan bir kuponum vardı ve 800 TL civarında bir ürün almayı pl...anlıyordum. Kupon, sepette sorunsuz şekilde çalışıyor ve 250 TL indirim uyguluyordu. Kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus üyeliği almak istedim ancak önce canlı yardıma yazarak
Daha önce Trendyol’dan aldığım kusurlu bir ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyet sonrası, tarafıma özel olarak 120 TL tuta...rında “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” tanımlandı. 17 Ekim tarihli bir siparişimde bu kuponu kullandım ancak sipariş verdiğim ürün uymadığı için yasal hakkımı kullanarak iade etmek
Trendyol üzerinden satın aldığım Vogue marka gözlükle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişini verdi...ğim gözlük tarafıma ulaştı, kutusundan çıkarıp doğal olarak elime alıp yüzüme taktım, denedim ancak yüzüme yakıştırmadığım için tekrar kutusuna koyup iade ettim. Buna rağmen iadem
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından biri Karaca marka, diğeri Vantuz High Force f2 olmak üzere toplam iki a...det elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş verirken ürünlerden birinin hediye gideceğini özellikle belirttim ve gönderen firmanın bu konuda hassasiyet göstereceğini düşündüm. Anca
Trendyol üzerinden 19 Ekim’de Philips marka kahve makinesinin son serisini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak tesli...m edildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim ve değişim onaylanana kadar günlerce beklemek zorunda kaldım. Değişim nihayet onaylandıktan sonra bu kez de yeni ürünün ka
Uzun süredir Trendyol’da “croje kalıcı oje dükkanı” mağaza adıyla, CR-oje markası altında satış yapıyorum. Tüm ürün grup...larımızda, markamızın Trendyol marka filtresinde yer almaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol müşteri panelinde ve ürün sayfalarında markamız resmi bir marka sta
Trendyol üzerinden 12.05.2025 tarihinde Prantec cb 101a model buharlı makine satın aldım. Ancak şu anda faturama hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Trendyol hesabımda siparişlerim kısmında ilgili siparişim görünmesine rağmen fatura bölümü tamamen yok ve faturaya erişemiyorum. Bu konuda Prantec müşteri hi
Trendyol hesabımdan 25 Eylül’de yaklaşık 530,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yanlışlıkla babamın Denizbank kar...tı ile gerçekleştirmişim. Babam bu harcamayı ilk anda tanıyamadığı için bankasını arayarak şüpheli işlem bildirimi yapmış. Ardından Trendyol, hesabımda başkasının kartı ile işlem y
30.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden agarta üretici firmasına ait 5 adet kolonya siparişi verdim. Kargo elime ulaştığ...ında kutuyu açtığımda ürünlerin akmış olduğunu gördüm. İki şişenin kapağı gevşemiş ve kısmen dökülmüştü, bir şişenin kapağı ise tamamen açılmış ve 400 ml’lik kolonya şişesi tamamen
Uzun süredir Trendyol üzerinden mağazalara soru sormaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak sorularımı reddediyor. Ü...rünlerle ilgili basit konularda bile satıcıya ulaşamamak alışveriş deneyimini tamamen bozuyor ve artık bu durumu rezalet olarak nitelendiriyorum. Canlı destek hattına da hiçbir şe
1 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından “Stradivarius Yuvarlak Kapamalı Postacı Çantası Kahv...erengi” ürününden bir adet sipariş verdim. Daha önce aynı çantayı zaten sipariş etmiş olduğumu sonradan fark ettiğim için, ikinci verdiğim bu siparişi iptal etmek istedim. İlgili s
Trendyol uygulamasında üç gündür şifre değiştirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden şifremi güncelleme...k istediğimde saçma sapan bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem şifre değişikliğine izin vermiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini ara
Trendyol üzerinden Dempower 150 kg koşu bandı sipariş ettim. Siparişimi 19.10.2026 tarihinde verdim, ürün 21.10.2026 tar...ihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün fiş kısmının kırık olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve tekrar kutusuna koyarak beklettim. İade sürecini başlatmak iç
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Operatörümden yeni bi...r numara aldım, bu benim kendi yeni numaram ve cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür bu numarayı Trendyol hesabıma tanımlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden numarayı de
Trendyol üzerinden Peker Bilişim satıcısından 5 Ekim 2026 tarihinde Microsoft Office 2024 Pro Plus dijital ürün anahtarı... satın aldım. Anahtarı etkinleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz anahtar” uyarısı veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de satıcı üzerinde
Trendyol üzerinden Aeka isimli satıcıdan 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün uzun bir süre sonra, demonte şekilde... kolilenmiş olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığımda suntalam malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu görünce ürünü iade etmeye karar verdim. İade talebi oluşturduğumda, hiçbir
19.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11727634239 numaralı siparişle Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra yorumları okuyunca iade etmeye karar verdim. Ürün bana teslim edilir edilmez hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express üzeri
Trendyol üzerinden üye olmadan yaptığım alışverişte, elimde 11764858386 numaralı sipariş kodum olmasına rağmen hiçbir şe...kilde yardımcı olunmuyor. WhatsApp üzerinden gönderilen tüm bağlantılar bozuk, sürekli “bir hata oluştu” ve “beklenmeyen bir hata oluştu” hatalarıyla karşılaşıyorum ve “tekrar dene
31.10.2026 tarihinde saat 00.56’da bankamdan Trendyol.com üzerinden 4.984,55 TL tutarında internet alışveriş şifresi mes...ajı aldım. O saatte Trendyol hesabımdan ya da kartlarımdan herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmıyordum, Trendyol hesabıma girdiğimde de bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş gö
17 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi espresso kahve makinesi akşam saat 23.00 civarında misaf...irlerim için kahve yapmak üzere kurulumu yapıp çalıştırdığım anda arıza verdi. Dil seçeneğini yaptıktan hemen sonra ekranda “11: Hata Makine arızalı. Destek için Müşteri Hizmetleri
Trendyol’da satıcı olarak satış yapmaktayım. Geometrik Tasarım Çıtçıtlı Kalın Kumaş Bez Çanta adlı, 249,00 TL bedelli ür...ünüm için verilen 11700725633 numaralı siparişte müşteri, tamamen asılsız bir şekilde “yanlış ürün gönderildi (renkleri farklı) ” beyanıyla iade başlatmıştır. Müşteriye giden ürün
Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sayfa sürekli don...uyor ve hata veriyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, sorunla ilgili de
16 Ekim’de Trendyol üzerinden hıq Nutrition markalı Smash Pro 2.0 507 g Tropical Punch ürününü 820 TL civarında bir bede...lle satın aldım. Ancak kargom kaybolduğu için ürün bana hiç teslim edilmedi ve siparişim iptal edilerek 819,15 TL tutarında iade gerçekleştirildi. Ben bu ürünü uzun süredir takip
Trendyol üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim 11726119170 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasında kayboldu. Ar...adan geçen sürede ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Trendyol sisteminde 28 Ekim’de kargo için bir talep açıldı ancak canlı destek ve müşteri hizmetleri, “açık talep
