Trendyol mail

02.08.2025 tarihinden itibaren her gün Trendyol Pazaryeri üzerinden Burger Bear isimli restoranım için başvuru yapıyorum. Bugün 14.08.2025 ve bu süre zarfında her gün satıcı destek hattını arayarak talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar benimle iletişime geçen kimse olmadı, herhangi bir mail adresi ve...

Trendyol hesabıma bağlı olan e-posta adresim eski olduğu için giriş yapamıyorum. Telefon numaram aktif olmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle daha önce de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde 10400736816 numaralı siparişimle kum su oyun aktivite masası satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor, kargo detayında ise iade edildiği belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır bu süreç sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Trendyol sitesine yıllardır üyeyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. 12 Ağustos Salı günü saat 12:23’ten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem kitlendi ve iki gündür e-posta adresime şifre yenileme linki ulaşmıyor. Hesabımı “…[email protected]” adresiyle kullanıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol ...

Yaklaşık 5 gün önce Trendyol’un web sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım. Başvurumun ardından herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım. Şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim: e*********@gmail.com. Başvurumun değerle...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Best perfume adlı satıcıdan So de la Renta parfümü satın aldım. 04.08.2025’te kargodan teslim aldığım ürünü açtığımda, kutunun rengi, üzerindeki yazı fontu, şişenin kapak kısmındaki sarı yaldız ve yazı ile şişenin altındaki etiketin orijinal üründen tamamen fa...

2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...

Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...

Trendyol'dan almış olduğum 2 adet. Kule tipi vantilatör. Teslimat edilirken 1 adet teslim edildi. Trendyol sisteminde 2 adet teslim edilmiştir. İbaresi yer aldı, müşterinin hizmetleri görüştüğümde. Bir tanesini tedarik edilemediğinden dolayı 1 adet teslim edilmiştir söylendi. Teslim edilmeyen ürünün...

Nakkish Trendyol mağazasından 10363899162 sipariş numarasıyla oksijen yastık satın aldım. 18 Temmuz’dan bu yana ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bir aydır Trendyol üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen sürekli olarak “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Her seferinde kargoya verildiği söyleniyor an...

6-7 ay önce arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan Kärcher SC 3 buharlı makineyi, arızalı olduğu için yaklaşık 2 hafta önce Van Yeni Sanayi Sitesi’indeki Kärcher yetkili servisine teslim ettim. Servis, tamir işlemi için fatura talep etti. Ancak ürün bana hediye geldiği ve ürünü alan arkadaşı...

31.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips XB9185/07 marat. Ultimate torbasız süpürge satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sistemde garanti süresi 2 yıl olarak görünüyor. Ayrıca, tarafıma garanti belgesi veya fatura da gönderilmedi. Türkiye’nin en büyük e-ti...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Kitap adlı satıcıdan “M***** E*** Coğrafya Haritalar ve Hafıza Teknikleri” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 9651876317. Ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adresim: Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ayna Sokak No:7/1 Willis Apt...

Trendyol üzerinden 10384240442 numaralı siparişim için yaklaşık 2 hafta önce ödeme yaptım (300 TL). Siparişimin teslimat adresi Aydın Kuşadası olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı Trendyol dışındaki bir mağaza. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaş...

20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brave Paws markalı “Yıkanabilir Kedi ve Köpek Çantası Plastik Fileli Piramit Kedi Sırt Çantası” (mor renk, sipariş no: 9942165750) satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığından beri içe göçük şekilde duruyor ve kendi kendine dik durmuyor. İçinde sert taban bulunm...

10 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake AR1101 model blenderı ilk kullandığımdan beri sıvı akıttığını fark ettim. Ürünü her kullanımda, ister az ister çok sıvı koyayım, alt kısmından sıvı sızıyor. Teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, her şey ...

Trendyol, yüksek alışveriş yapanlara hiç ilgi göstermiyor ve müşteri memnuniyeti adına kupon hediye etmiyor. Şöyle ki: alisverist****@gmail.com mail hesabım ile Trendyol.com'a üyeliğim mevcuttur. Trendyol.com'da yüksek miktarda alışveriş yapan üyelerin hiç kontrol edilmeyerek ve gözetilmeyerek alış...

3 Ağustos’tan bu yana Trendyol’da elit üyeyim ve ayrıca Trendyol Pass satın aldım. Ancak, tüm ürünlerde hâlâ kargo ücretli olarak görünüyor ve bu avantajlardan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili bir haftadır canlı destek üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca mail gönderdiler ve araştıracaklarını ...

08 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung marka powerbank siparişimi (#10336108971) iptal ettim. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen 1243 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca canlı destek, telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferi...

2 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Xiaomi marka vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 103 98333983). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve siparişimin alındığına dair mail tarafıma ulaştı. Ancak o günden bu yana kargo takibiyle ilgili hiçbir bildirim alamadım ve ürünüm...

Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (ko-40 tshdf) aldım ve yaklaşık üç haftadır çakmaklığı çalışmıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak henüz ürünü incelemeden ücret talep ettiler ve sürekli çeşitli bahanelerle gelmediler. Servis, bir gün arabanın arızalı olduğunu, başka bir gün parça ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir TVL90S model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp fişe taktım; ancak cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve kendi kendine dönüyordu. Ürün arızalı geldiği için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10393071305). 2 Ağustos’ta kargoya verilmesi planlanan ürünüm, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu süreçte mağazaya Trendyol uygulaması üzerinden defalarca mesaj attım ve mail...