to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Süpürgeyi sadece birkaç kez kullandım ve özellikle şarj performansı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlanda ve açıklamalarda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir kullanım süresi var. En düşük modda dahi en fazla 19 dakika civarı dayanıyor, bu süreyle ev süpürmek mümkün olmadığı gibi, ürünün vaat ettiği performansın yanına bile yaklaşmıyor.
Memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum; ancak Philips yetkilileri hiçbir sorun yokmuş gibi iadeyi reddetti. Trendyol müşteri temsilcileriyle her görüştüğümde “sizi mağdur etmeyeceğiz, yardımcı olacağız” diyerek beni oyaladılar. Verilen hiçbir söz tutulmadı. Bugün ise mail yoluyla iademin tekrar reddedildiğini öğrendim. Toplamda 26 gün boyunca süslü cümlelerle oyalandım ve açıkça mağdur edildim. Oysaki ben ürünlerimin çoğunu Trendyol'dan alıyorum onların güvenirliği yüzünden ancak böyle olacağını hiç tahmin etmezdim.
Kısacası; vaat edilen şarj süresine ve performansa sahip olmayan, son derece istemediğim bir ürünü kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Ürünün derhal geri alınmasını ve ödediğim ücretin tek kuruş eksiksiz tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu sorumsuz tutumun sonlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden yvm Market satıcısından 16 Ocak 2026 tarihinde Philips 6000 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp çalıştırdım, yaklaşık 4 saat şarjda beklettim ancak süpürge 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Sadece denemek için kısa süreli süpürme yaptığım ha...
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken “acele et, bitiyor” şeklinde yönlendirici ifadeler kullanılıyordu. Buna güvenerek, o günkü fiyattan 10924121221 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün baktığımda ise aynı satıcının Trendyol’da aynı ürünü, ben...
Philips marka xv7263 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği gün hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ve ben de yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi ...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...
Yorumlar