Trendyol mail

Trendyol üzerinden 2024 yılında Reeder çocuk kol saati aldım, garantisi henüz bitmemiş. Arızalanması sonucu garantiye göndermem gerekti fakat faturam üzerinde e‑mail numarası yazmamasından ötürü servise gönderemedim. Gönderici firma üzerinden iletişime geçtim, cihazın yenisi ile değişimi kabul etti ...

Yaklaşık 1 haftadır yeni telefonumdan Trendyol hesabıma e-posta adresimle giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama linki gönderilmesini istiyorum, sistem gönderildiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Bu nedenle hesabıma erişemi...

Trendyol’da çanta satışı yapmak için 28 Şubat’ta satıcı üyeliği açtım, tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım. Sonrasında Trendyol Fatura Servisi’nden üzeri üste mailler aldım ve telefonla da arandım. Bu iletişimlerde faturaya geçmem gerektiği, bunun için de mutlaka malı mühür ya da e-imza almam g...

Trendyol üzerinden yapıştırma kağıdı siparişi verdim ve ürünüm 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edildi. Ancak kargo etiketi üzerinde teslimat ismi kısmına, ismim yerine “A*Q şeklinde açıkça küfür ve hakaret içeren bir ifade yazıldığını gördüm. Bu durum hem saygısızlık he...

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...

Trendyol üzerinden Eylül ayında Elle Shoes markalı bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sağ ayakkabının taban kısmında çökme oluştu ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Bu ürün için 1.603 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 10376943131’dir. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...

Tebrikler Trendyok! Trendyok uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 6 tanesini iade etmek için 24.02.2026 tarihinde Trendyok’un oluşturduğu iade kodu ile Aras Kargo’ya teslim ettim. 04.03’te uygulamadan kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve gere...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere...

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Medicine outfit mağazasından Under Armour marka bir t-shirt siparişi verdim. Gelen ürün tamamen etiketsiz, faturasız ve bariz şekilde imitasyon çıktı. Orijinal beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen sahte bir ürün gönderilmiş olması beni hem mağdur etti hem de...

Babacan Çiğköfte olarak Trendyol GO üzerinden 11009004226 numaralı siparişi bugün saat 15:35 civarında aldık. Siparişte yazan tüm ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde hazırlayıp gönderdik. Daha sonra müşterinin “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade talebi oluşturduğunu ve siparişin iptal edildiği...

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazım ocak sonunda arıza verdi ve 2 Şubat’ta inceleme için gönderdim. İnceleme sonrasında bu kez Trendyol ile değil, doğrudan Roborock’un yetkili servisiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Roborock yetkili servisi, ciha...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkmadan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun...

Yıllardır kullandığım Trendyol hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme de ise defalarca denedim mail gelmiyor. Sipariş vermiştim hesaba giremediğim için takibini yapamıyorum, bozuk gelirse iadesini nasıl yapacağım bilmiyorum. Hesabıma tekrardan erişmeyi talep ediyorum.

28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade tal...

+1

Miell Group Türkiye’den satın aldığım Miell Express Fresh 5'i 1 Arada Otomatik Rende ve Doğrama Makinesi’nin rendeyi ve bıçağı tutan parçası kırıldı ve bu konuda bir haftadır yedek parça desteği alamıyorum. Ürünü 25 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Parça kırıldıktan sonra 25 Şub...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi marka “USB ve USB-C Portu ve USB-C Entegre Kablo 20000Mah 33w BHR8975GL - Mavi” model powerbanki 27.02.2026 tarihinde 1.399 TL bedelle, ayrıca 2 yıllık sigorta/garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

Ocak ayında Trendyol Plus üyeliği başlatmışım, ancak o dönem üyeliği iptal ettiğimi zannediyordum. Bugün gelen bir e‑mail sonrasında merak edip kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol tarafından Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım Plus hizmeti için düzenli olarak ücret çekildiğini ve bugün...

Trendyol’da 0536 *** ** ** numaralı telefonuma kayıtlı bir hesabım bulunuyor, ancak bu hesabı şu an başka birisi kullanıyor. Hesaba ait e‑posta adresini bilmiyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Kendi kullandığım telefon numarasıyla hesabı kendim kullanmak istiyorum. Bu nedenle Trendyol müşter...

Trendyol hesabımdan şifremi hatırlayamadığım için çıkış yaptım ve ardından “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme talebinde bulundum. Kısa süre içinde mail geleceğini düşünmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Hesabım n*********@outlook.co...

Trendyol üzerinden 31.07.2023 tarihinde Ereyon.com.tr Elektrik Ticaret satıcısından Soyberk Çanta Kaynak makinesi 250e satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana cihazdan verim alamıyorum. Makine son amperde, yani 3,25 elektrotla dahi kaynak yapamıyor, elektrodu yakmıyor. Ürünü farklı denemelerl...

Uzun yıllardır Trendyol üyesiyim ancak yaklaşık 2 yıldır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen, kayıtlı olan Yahoo mail adresime hiçbir şekilde şifre değiştirme maili ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili çok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden 10982476723 numaralı siparişimle aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla 261519768833 takip numarasıyla gönderildi. Kargom 23'ünden beri Kolay Gelsin'in Kartal şubesinde görünüyor ve 5 iş günü geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden 19.02.2026 tarihinde Casestore satıcısından m. TV Moveteck marka bir telefon tutacağı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak 20.02.2026 tarihinden bu yana ürün şubede bekletiliyor, tarafıma hiç getirilmedi. Defalarca Trendyol müş...

Trendyol üzerinden farklı satıcı mağazalardan yaptığım alışverişlerde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk aldığım ürün kusurlu olduğu için Trendyol Asistan üzerinden durumu belgelendirerek iade ettim ve bunun karşılığında bana 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu k...