Trendyol mail

Trendyol’un kendi satış mağazasından 6 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Camera C400 model ev kameram, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede arızalanarak çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, Trendyol tarafından kesil...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden Ella Mobilya isimli bir satıcıdan 4 adet sandalye siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği halde bugün kargo teslim edilmiştir diye mailden mesaj geldi. Yaklaşık 40 gündür teslim edilmeyen kargo, Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslim edilmiş görünüyor. Bu ...

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden #10774545168 numaralı siparişimle 20 kg kedi kumu ve yanında hafif bir kedi maması satın aldım. Sipariş detayında ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tüm ürünler teslim edilmedi. Kargo görevlisi sadece hafif olan kedi mamasını bıraktı, iki paket 20 ...

Trendyol üzerinden Unilever mağazasından 10011684771 teslimat numarasıyla Beauty Cream Bar Katı Güzellik Sabunu 90 g X12 ürününü 01.12.2025 tarihinde 315 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketin içinden 12 adet çıkması gereken ürün yerine 11 adet sabun çıktı. Eksik ürünü hemen Trendyol üzerinden bild...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka/model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

Merhaba, ismim Nazik. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1’inde teslim edilmesi gereken, takip numarası 251841914601 olan kargomun teslim tarihi bugün 15 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma hem SMS hem de ...

Trendyol Dolap uygulamasında kayıtlı fatura ve hesap bilgilerimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde böyle bir işlem seçeneği bulunmadığı için günlerdir sorun yaşıyorum. Bankamdan transfer aşamasına geçtiğimde para otomatik olarak Dolap’ta kayıtlı hesaba yönleniyor ve bu durum bankadaki transfer iş...

Geçen ay Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Ancak bu ay onayım olmadan, sürekli üyelik istemediğim halde Trendyol Plus üyeliğim otomatik yenilenerek 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 75 TL çekim yapılmış. Herhangi bir avantajını, kampanyasını veya ayrıcalığını hiç kullanmadığım bu üyeliği far...

Trendyol üzerinden Hobby house ahşap katlı otopark ürünü için 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. Gelen ürün hem kırık hem de parçaları eksikti ve sitedeki görsellerle de uyuşmuyordu. Ürünün içinden kullanma talimatı bile çıkmadığı için sıfır ürün olmadığı izlenimi verdi ve ben de yaşadığım bu memnun...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...

Trendyol Pazaryeri’indeki mağazam üzerinden Difeel markalı saç bakım ürünlerinin satışını yapıyorum. Bu ürünleri yurt dışından tamamen resmi yollarla ithal ettim ve Avrupa ile Asya ana distribütörüyle yaptığım sözleşme, gümrük beyannamesi, menşe sertifikası, yetkili satıcı belgesi ve alış faturaları...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Apple EarPods yeni nesil USB‑C kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, açıklamada cihaz modellerinin yazdığını Trendyol müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Ürünü alırken açıklamanın bu şekilde olduğunu fark etmemiştim ve değiştiğini de bil...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından defalarca kez “şifre yenileme maili gönderildi” uyarısı almama rağmen, @gmail.com uzantılı e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesaba giriş yapamadığım için can...

Trendyol üzerinden Mioji Mio baharat öğütücüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememi yaptım ve sonrasında nasıl temizlenmesi gerektiğine bakmak için servis kitapçığını inceledim. Kitapçıkta ürünün kesinlikle su ile temas etmeden, yalnızca bezle silinerek temizlenmesi gerektiği yazıyo...

Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...

İnformal Yayınları’na ait TYT deneme sınavının denemesini Trendyol üzerinden satın aldım. Deneme kitapçığında cevap anahtarı için bir QR kod bulunuyor ancak bu QR kodu okuttuğumda cevap anahtarı yerine bambaşka bir içerik açılıyor ve bu nedenle denemenin cevap anahtarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum....

Geçen sene 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden kampanya kapsamında o ki c650 yazıcı içeren Cricut cihazını satın aldık. Ürünü ilk etapta kullanmadık çünkü elimizde eski bir yazıcı vardı. Kendi yazıcımız bozulunca yaklaşık 2 ay önce o ki yazıcıyı kullanmak için kurulum yapmak istedik ve bu süreçte yaşadık...

Trendyol'dan aldığım ürünün kutusu paramparça geldi. İade için talep oluşturduk ve gelip adresten aldılar. 10 gün geçti ve hâlâ kargo hareketi görünmüyor. Defalarca görüşmeme rağmen kargo şirketine sadece mail atılıyor, başka bir işlem yapılmıyor. Aldığım ürünün fiyatı 2 bin TL yükseldi, para iadesi...

+1

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

10.12.2025 saat 18:10’daki 965 TL’lik Tavuk Dünyası siparişimde, uygulamanızdaki bir hata nedeniyle adresim onayım olmadan, geçmişte sadece bir kez kullandığım otele değişmiştir. Sabah bile sorunsuz kullandığım varsayılan adresimin kendiliğinden değişmesi sisteminizin kusurudur. Üstelik kurye ile g...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da sorunsuz şekilde satış yapan bir satıcıyım. Trendyol’un yeni aldığı karar doğrultusunda 18 yaş altı satıcıların firmalarını devretmeleri gerektiği mail ile tarafıma bildirildi. Mail ekim ayı sonunda geldi ve devir işleminin kasım ayının 11’ine kadar tamamlanması istendi...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...