to read complaints and reviews, or file yours.Mail Güncelleme Ve Şifre Sorunu Nedeniyle Elite Hesabım Erişilemez
Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi güncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum.
Hesabım Elite hesap olarak görünmesine ve bu üyelikten dolayı para kesilmesine rağmen, hesabıma erişemediğim için aboneliğimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Şifre değişimi ve mail güncellemesi için destek almak istediğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu kadar yetersiz ve problemli bir altyapı ile hizmet verilmesinden son derece şikayetçiyim.
Mail adresimin güncellenerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol’da hesabımın mail adresini ve şifresini değiştiremiyorum, destek hattı hiçbir geri dönüş yapmadı, telefonla aradığımda da yardımcı olmadı, bu durum beni mağdur etti ve hizmetten memnun kalmadım.
