Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Trendyol uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak şifre yenileme maili hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimi kullanıyorum, sabah 8’den beri defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şifre sıfırlama linki gelmedi.

Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’un, müşteri hizmetleri üzerinden bu konuda aktif destek sağlamasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve şifremi güvenli şekilde sıfırlamam için yardımcı olmasını talep ediyorum.