Trendyol mağdur

Philips AC3033/10 hava temizleme makinesini 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Üründe ilk günden itibaren performans sorunu yaşadım. Filtreyi temizleyip tekrar taktığımda cihaz, hava kalitesinin çok kötü olduğunu gösteriyor ve ortam havasını temizlemiyormuş...

Trendyol üzerinden mepagross isimli satıcıdan Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Siparişimi 04.11.2025 tarihinde verdim, ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ürünün pedal kısmında takılma sorunu olduğuna dair yorumları sonradan görünce, ben de ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda ...

04 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından uygun fiyata aldığım ürünlerim için kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Çok kısa bir süre sonra ise bu kez ürünü hiç görmeme rağmen “hasarlı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi ve gönderim tek taraflı olarak ...

Trendyol’un kendi satıcısından amcama hediye olarak bir telefon satın aldım. Siparişi 3 Aralık’ta verdim ve ürünün 5 Aralık Cuma günü saat 17.00’ye kadar teslim edileceği bilgisine güvenerek bu hediyeyi planladım. Ancak kargom sistemde 6 Aralık Cumartesi teslim görünüyor, bugün itibarıyla da halen e...

2 Aralık akşamı Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Tiger iki kişilik 80 ml kahve fincanı siparişi verdim. Hediye olarak almıştım ve zamanında ulaşması benim için önemliydi. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #10753...

Trendyol üzerinden Benelli trk 702X motorum için iki takım balata siparişi verdim. Görseldeki Breaking balatanın kodu 6139 olmasına rağmen, bana 7203 kodlu ve farklı ebatta yanlış balata gönderildi. İlk siparişimi 22.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 25.11.2025’te elime geçti, fakat takımlardan biri ...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Trendyol üzerinden CepteLisans adlı satıcıdan 149 TL ödeyerek Office dijital kod satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem d...

Trendyol üzerinden 13 Kasım 2015 tarihinde 9945795289 numaralı siparişimle Auhma marka 7go satıcısından araç içi süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 24 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen üzerindeki ışık sürekli kırmızı yandı, hiçbir zaman yeşile dönmedi. Süpürgeyi yalnızca 1 dakika ka...

Trendyol üzerinden 9953079764 numaralı siparişimle Stradivarius marka medium beden kürk ve bir pantolon satın aldım. Black Friday indirimi sonrası fiyat düşüşü nedeniyle kürkü iade etme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum, pantolon ürünü kullanılmış olduğu için iade etmedim. Medium beden aldı...

Trendyol Robo Satıcısı üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde bir adet çadır ve iki adet şişme yatak siparişi verdim. Siparişim 2 Aralık günü teslim edildiğinde, sadece bir çadır ve bir adet şişme yatak gönderilmiş, diğer şişme yatak ise eksik çıkmıştır. Sipariş numaram 9997382940’dır. Eksik ürünle ilgi...

Trendyol üzerinden sprey fayans/duşakabin boyası sipariş ettim, ürün elime geçtiğinde sprey başlığının bozuk olduğunu ve boyayı düzgün atmadığını, kenarlardan akıttığını gördüm. Ürünü bu haliyle kullanamadım ve işlerim yarım kaldı. Sipariş numaram 10727763471 olup, sorunu 30.11.2025 tarihinde yaşadı...

Trendyol'un kendi sattığı ürünü iptal etmesi! İndirimde. Stanley marka termos aldım normal fiyatı 1400 olarak görünüyordu, indirime girdi ve kargosuyla bana 1120 ye gelecekti. Siparişimi oluşturduktan sonra iptal ettiler ve fiyat hatası dediler. Satıcı Trendyol du zaten. Trendyol'a güvenip de çöp bi...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden “Asya Pet” satıcısından 3.030 TL ödeyerek Pro Plan Somon Kısır Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ürünü bugün açtığımda hem dış ambalajından hem paket kilit kısmından hem de içindeki mamadan, ürünün orijinal olmadığını çok net bir şekilde anladım. Bu durumu belirtmek için...

Philips Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi EP5543/80 modelini Trendyol üzerinden satın aldık ve cihazın süt haznesinin alt kısmında, yerine oturmasını sağlayan siyah plastik parça 03.12.2025 tarihinde kırıldı. Cihazın garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu parçanın kırığının garanti kapsam...

2 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 10751953861 numaralı siparişim, “alım limitini doldurduğum” gerekçesiyle bilgim dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili defalarca hem asistan hem de müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen tarafıma çelişkili ve yanlış bilgiler verilmiştir. İlk olarak sorun...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Troyex marka armatür siparişi verdim. Siparişimin satıcısı Troyex Exproof Market adlı mağaza, Trendyol’un komisyon kesintilerinin yüksek olduğunu belirterek ürünleri göndermiyor ve ödemeyi Trendyol üzerinden değil, IBAN’a havale/EFT ile yaparsam hemen gönderebil...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Notte satıcısından iç giyim ürünü sipariş ettim. 95134155220199 teslimat numaralı siparişim 26 Kasım’da Sürat Kargo İstanbul Cennet acentesinden kargoya verildi. Kargo takip ekranında 1 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak bugün 4 Aralık olmasına...

CTN Kargo’nun Van Çaldıran şubesinin sorumsuzluğundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde sabah 09.00’da açılması gereken şube, saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ kapalıydı ve bugün aynı şubeye tam üç kez gitmeme rağmen kapıyı açma zahmetinde bile bulunmadılar. Trendyol üzerinden gelen, takip ...

Trendyol üzerinden satın aldığım yapboz için 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol etmek amacıyla paketini açtım, herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen iade talebim, “paket açılmış, kullanılmış” denilerek reddedildi. Sipariş numaram 99871965...

30 Kasım Pazar günü Trendyol üzerinden Philips marka bir ütü siparişi verdim. 5 gündür siparişim “hazırlanıyor” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak son 2 gündür görüştüğüm temsilciler bana sadece “isterseniz ürünü iptal edelim”...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Zela Teknoloji satıcısından bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatı düşürüldü. Bunun üzerine ilk siparişi iptal edip aynı ürünü daha düşük fiyattan tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişime ait ürünün kargo jelatini bile açılmamış...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde HM çocuk takımlarını kampanyalı ve indirimli olarak satın aldım. 10729102370 numaralı bu siparişimdeki ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda yıprandığı için böyle bir durumu...