Satıcı İade Sonrası Ürünü Tekrar Gönderdi, Ücret İadesi Alınmadı

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Greenhouse adlı satıcıdan Dijitsu vn95 sulu portatif hava soğutucu satın aldım. Ürün buhar vermediği ve beklediğim şekilde soğutma yapmadığı için iade talebi oluşturdum. İade sonrasında satıcı ürünü aynı şekilde tekrar gönderdi, ben de yine aynı sorundan dolayı ikinci kez iade ettim.

Her iki iademde de ürünü eksiksiz, tüm parçalarıyla birlikte göndermeme rağmen ikinci iademden sonra satıcı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, defalarca sorun yaşadım ve çözüm sağlanmadı. Ürün şu an tekrar bende, para iadem yapılmadı ve mağdur ediliyorum. Trendyol’dan 7250035522486072 numaralı siparişime ait bu iade sürecinin incelenmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.