Trendyol mağdur

09.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Eker Meydan McDonald's şubesinden verdiğim 10771417755 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Menümle birlikte gelmesi gereken kola hiç gönderilmedi ve yemek tek başına kaldı. Bu durum üzerine Trendyol ile hemen iletişime geçtim...

3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Viscotex marka bir yastık satın aldım. Ürün Çanakkale Biga’daki adresime teslim edildi. 7 Aralık’ta oğlum kustuğu için yastığı mecburen yıkamak zorunda kaldım. Yıkama sonrasında yastık tamamen paramparça oldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa bir süre k...

Trendyol üzerinden satışına izin verilen Hakké markasına ait 10735998188 numaralı siparişimde, satıcı ürünümü göndermedi. 28 Kasım’dan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı mağaza, daha önceki ilk siparişimi de iptal etmişti. Bu siparişi kredi...

Trendyol üzerinden Horon Toptan mağazasından verdiğim siparişte ikinci kez yanlış ürün gönderimi yaşadım. Son olarak, 7 Aralık tarihli ve 10765261731 numaralı siparişimde de tarafıma yine farklı bir ürün gönderildi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunla karşılaşmıştım. Yanlış gönderim sonrası sat...

2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden Sunaks marka Android teyp satın aldım. Ürün yaklaşık 8 ay sonra bozulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile Trendyol aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünün gönderildiği firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Trendyol asistan ile görüştüğümde ise kendiler...

Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabını bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30 Kasım 2025’ten beri her gün dağıtıma çıkarılan ve 10 gündür beklediğim siparişim, her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Her gün “2 sa...

Trendyol Plus üyeliğim için Aralık 2025 dönemi ücreti bugün kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmiş olmama ve bu dönem için herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yenileme veya ödeme alınacağına dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol mü...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka şişme mont siparişi verdim. Siparişim 10756587111 numarasıyla kargo firmasına (Kolay Gelsin) teslim edildi ancak ürün “hasar aldı” denilerek tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Mont kırılacak bir ürün olmadığı halde nasıl hasar aldığını anlamıyorum v...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite statüsüne sahip Trendyol hesabım, 3 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan “hesabınızın güvenliğiniz için askıya alındığı” uyarısıyla kapatıldı. Bu uyarıdan önce hesabımda herhangi bir güvenlik problemi, olağan dışı giriş, şifre sıfırlama ya da benze...

08.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO üzerinden Real Flavor’dan yaklaşık 425 TL tutarında, online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim için “kurye yaklaştı” uyarısı gelince camdan kontrol ettiğimde kimseyi göremeyince uygulamadan haritaya baktım ve kuryenin yanlış adrese gittiğ...

#10703505590 18.11 tarihinde Bozkaya firmasından Trendyol’da satışta olan Bluetooth hoparlörü satın aldım. Ürün indirimdeydi, o sırada başka firmaların da Kasım indirimleri vardı ama ben bu ürünü tercih ettim. Defalarca firmaya yazıp ürünün kargoya verilip verilmediğini sordum, satıcı ise sürekli bu...

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak ve fırın siparişi verdim. Siparişim 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünler 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimdeki ürünler ocak ve fırın olmasına rağmen, paketlerden ocak ve davlumbaz çıktı ve ürünleri hiç teslim almadan, aynı dakika içerisinde ...

Trendyol üzerinden FLO satıcısından 2 Aralık’ta Kinetix Cax Hi 4pr pudra kız çocuk high sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 10750449285. Ürünün 5 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi vere...

Bugün Trendyol üzerinden anneme telefon almak için alışveriş kredisi kullanmaya çalıştım. Siparişi tamamlamak üzereyken Yapı Kredi üzerinden krediyi kullandım, ancak banka sayfasından Trendyol sayfasına yönlendirilirken sistem hata verdi ve sayfa kapandı. Bu hata nedeniyle sipariş hiç oluşmadı. Tek...

DHL kargo ürünlerimi dağıtıma çıkarmadan geri iadeye gönderiyor aynı durumu birkaç gün arayla iki defa yaşadım. Bu konu hakkında üç defa Trendyol hizmetlerine bağlandım, sonuç alamadım. DHL kargoyu üç iş gününde en az 10 defa aradım fakat telefonu açmıyorlar. Madem açmayacaksınız neden müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Dalkılıç mağazasından oğlumun doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta bir futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram 10762353119, ödemeyi de 1.717,21 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 6 Aralık’ta teslim edilebileceği yazıyordu ve ben de özellikle doğum gününe yet...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim siparişim, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü için ürün, PTT Kargo tarafından göndericiye geri yollanmış. Trendyol hesabımda ...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderimini yaptığımız 10662819684 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün müşterinin eline ulaşmış olmasına rağmen müşteriye para iadesi yapılmış durumda. Konu ile ilgili Trendyol satıcı destek ile görüştüğümüzde müşteriy...

Trendyol üzerinden Haydigoo adlı satıcıdan, 25 Kasım 2025 tarihinde Philips Lumea br1921/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı için 10726665160 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Trendyol üzerinden Tunç Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumu 22.11.2025 tarihinde iade için gönderdim. Ancak ürünüm iade sürecinde 'hileli işlem' gerekçesiyle alıkonuldu ve ne telefon tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Talep edilen...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 10735313654 numaralı siparişimle bir Mavi kazak satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasında 1 Aralık tarihinden bu yana hareketsiz görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün satıcı Mavi tarafından geri çekildi...

Trendyol üzerinden indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecindeyken ürünün hasar aldığını söyleyerek siparişi iptal ettiler ve bana, istersem ürünü şu anki zamlı fiyatıyla tekrar sipariş verebileceğimi ilettiler. İndirimli aldığım bir ürünün kargo esnasında hasar görmesi ...