to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kutuya Bant Yapıştırdığım İçin Reddedildi
Trendyol üzerinden Boratila Toys isimli satıcıdan uzaktan kumandalı yarış arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmedim ve ilan açıklamasında beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü kendi kutusuna koyup bantlayarak geri gönderdim.
Ancak iadem, kutunun üzerine bant vurduğum gerekçesiyle reddedildi. Orijinal kutuya bant yapıştırdığım için iadenin kabul edilmeyeceğinin söylenmesi bana haksızlık geliyor, çünkü ürünü özenle paketleyip geri gönderdim ve kutunun kaybı gibi bir durum da söz konusu değil.
Ben sadece satın aldığım ve beğenmediğim ürünü, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdiğimi düşünüyorum ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve iademin yeniden incelenerek onaylanmasını istiyorum.
Trendyol'da toplam 904 adet iade onaylamış bir firma sadece 20 iade reddi var, size ürün kırılır etiketi ile düzgün şekilde gönderiliyor, insanlar burda bandı kutusu sipariş bedeli kargo ücretlerini zaten ödüyor beğenmediğiniz ürüne ve kutusuna zarar vermeden iade etmek bu kadar mı zor, sizin gönderdiğiniz şekilde ürünü hangi müşteri kabul edebilir, ürün kullanılmış standa tekrar monte edilmemiş kutu üstü bantlanmış etiket basılmış, mevzu burda para değil, emeğe saygısızlık insan hakkına girmek, biraz karşı tarafın yerinden bakın, vicdanınıza bir sorun haksız olan kim acaba biz size daha ürünü geri göndermedik 3 gün içinde gönderilmez ise paranız iade olur size, empati yapın yorumlarınızı düzeltin, anlayış gösterdiğinizi anlarsak ürünü göndermez iadeniz yaparız