Kutusuz Gelen Orijinal Armani Ayakkabı İçin Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Wejaar satıcısından Emporio Armani ea7 marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı orijinal marka kutusu olmadan gönderildi. Sadece kargo ambalajı içinde gelmesi, ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Bu fiyattaki ve bu markadaki bir ürünün kendi kutusu olmadan gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün neden kutusuz gönderildiğinin ve ürünün kesin olarak orijinal olup olmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Eğer ürün orijinal değilse iade veya değişim sürecinin hiçbir şekilde mağdur edilmeden hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.