Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden 10551464687 numaralı siparişle aldığım yüzükte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü 29.09.2025 tarihinde teslim aldım ve sadece 2 gün içinde yüzüğün taşlarından biri düştü. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi, ürünün defolu ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım soru...

22.12.2025 tarihinde saat 21:33’te Trendyol sanal pos üzerinden bana ait kartımdan iznim ve herhangi bir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Kartım bana aittir ve Trendyol hesabımda kart bilgilerim kayıtlıdır. ...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde Kallow marka bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri konum güncellemesi düzgün çalışmıyordu ancak çocuk sadece parkta kullandığı için çok önemsemedim. Yaklaşık 3 ay az sorunlu şekilde kullandıktan sonra saatteki problemler arttı; önce şarj a...

Yaklaşık 10 gün kadar önce, 14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DekoZum isimli firmadan çocuk için oyuncak düzenleme dolabı satın aldım. Ürün için 1.389,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10788136995’tir. Siparişimden sonra kargo hareketlerinde yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbir işlem görünme...

Trendyol üzerinden verdiğim 10794070958 numaralı siparişim, Trendyol Express ile 10059122617 takip numarasıyla kargolandı. 17 Aralık’tan bu yana kargom defalarca yanlış şubeye yönlendirilerek şubeler arasında dolaştırılıyor. Kargonun doğru varış noktası en başından beri Emirler Şubesi olmasına rağme...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kapsam AVM mağazasından 4 adet mc4 konnektörü 259 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express kargoyla daire kapıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, siparişini verdiğim 4 adet ürün yerine sadece 1 adet konnektör gönde...

19.12.2025 tarihinde Trendyol / Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sp02397224737 numaralı bu siparişim 22.12.2025 tarihine kadar kargoya teslim edilmedi. Ürünün kargoya verilmesi için satıcıya iki kez mesaj göndermeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaşadığım d...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330028964092579 numaralı selfie çubuğu siparişim, 19 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 23 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak yaşadı...

Trendyol üzerinden satış yapan Cosmonol firmasından Manifest Body Mist ürününü, "2 al 1 öde" kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Kampanya nedeniyle iki ürün geleceğini varsayarak, fiyatın iki hafta öncesine göre daha yüksek olmasını önemsemedim ve 469 TL...

Trendyol üzerinden Öne Step satıcısından bir tarak satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gün sonra teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bozuk ve kırık olduğunu, ayrıca ambalajının da önceden açılmış olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürüne 14.999 TL ödedim, fatura belge numaram tyf2025000000779, sipariş numaram ise 10198996142’dir. Ürünü doğru düzgün kullanamadan kısa süre içinde arızalandı. Cihazı yetkili servise götürdüğümüz...

27.11.2025 tarihinde saat 00.00–02.00 arasında Trendyol üzerinden üç adet alışveriş yaptım ve bu üç işlemi de aynı gün sabah 07.30’da iptal ettim. İptal ettiğim işlemler 401 TL, 548 TL ve 423 TL tutarındaydı. Bu üç işlemden yalnızca 401 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geri döndü, diğer iki i...

Trendyol üzerinden Fantom Jolie hs 1600 hava üflemeli dijital ısı göstergeli iyon etkili saç düzleştirici (mavi) satın aldım. Sipariş numaram 107*****688. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Hem Tr...

Trendyol bünyesinde “iris flowers kişisel bakım” adıyla, 1030348 ID numaralı mağaza hesabına sahiptim. 25.09.2024 tarihinde işletmem açıldı, gerekli tüm sözleşmeler imzalandı ve firma tarafından tarafıma ücretsiz bir KEP adresi tanımlandı. Bu KEP adresi üzerinden DSM Grup’tan deneme amaçlı bir mail ...

Tokat merkezde bulunan adresime Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi vermeme rağmen, evimin 4. katta olduğu gerekçesiyle siparişlerim defalarca kez keyfi olarak iptal edildi. 4 Ağustos, 6 Ağustos ve son olarak 22 Aralık tarihlerinde verdiğim su siparişleri, adresim hep aynı olmasına rağmen teslim ...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde "Büyük Kasım İndirimleri" kapsamında 31.799 TL'ye satın aldım. Ancak 22.12.2025 tarihinde aynı ürünü, aynı satıcıda ve aynı aksesuarlarla 24.999 TL'ye satışta gördüm. Kasım indirimlerinde en avant...

Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda pil takma yerinin, yani pil kapağının sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Pili düzgünce yerleştirip kapağı kapatmama rağmen her kullanımda pil kapağı atıyor ve cihaz sağlıklı ş...

Gl. Home. Koltuk. Kılıfları adlı Instagram sayfasından 16 Aralık tarihinde koltuk örtüsü, sandalye kılıfları ve ayrıca ölçülerini vererek iki adet kırlent kılıfı sipariş ettim. 20 Aralık’ta ürünler elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak, ek kırlent ücretiyle birlikte toplam 3.800 TL olarak yaptım...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store satıcısından 6 taksit ile 8.192,98 TL ödeyerek Philips Lumea br1958 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda cihazın kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve daha önce açılmış olduğunu gördüm. QR kodu ...

Trendyol üzerinden verdiğim #10077612809 teslimat numaralı siparişimde, ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Hemen site üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak sistem iptale izin vermedi. Ardından çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 1 ...

Trendyol üzerinden 07.12.2025 tarihinde Happy Center adlı satıcıdan 10767617119 numaralı siparişi verdik. 2.709 TL tutarındaki bu ürün, sistemde 16.12.2025 tarihinde 10031555860 teslimat koduyla teslim edildi olarak görünmesine rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafımıza ne SMS ne arama...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir şekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...

Annem için Trendyol üzerinden yuban kf2707 Pro çok fonksiyonlu buharlı temizleme makinesi satın aldık. İlk siparişi 07.12.2025 tarihinde verdik, ancak ürün kargoya bile verilmeden “adres hatası” denilerek iade edildi. Adreste hiçbir hata olmadığı halde siparişin bu şekilde iptal edilmesi bizi ilk aş...