to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kurumsal Seçim Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve Geri Ödeme Alamadım
Trendyol üzerinden 16.09.2026 tarihinde 10858525364 teslimat numaralı ürünü tenis raketi olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla kurumsal seçmişim denilerek benden iade faturası kesmem istendi.
Vergi mükellefi olmadığımı ve kurumsal seçimin tamamen yanlışlıkla yapıldığını açıkça belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yasal olarak 7 gün içinde faturayı iptal etme hakları olmasına rağmen bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt oluşturulmasını talep ettim fakat talebime rağmen kimse dönüş yapmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Hem yanlışlıkla yapılan bir seçim nedeniyle hem de vergi mükellefi olmadığım halde mağdur ediliyorum.
824 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış kurumsal seçim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiç muhatap bulamadım. Trendyol dan kimse destek olmadı…
Ürün tenis raketi olarak satın aldım, elime geldiğinde kalitesiz olduğunu gördüm ve iade talep ettim. Kurumsal seçeneği yanlışlıkla işaretlediğim için iade faturası istenmesine rağmen vergi mükellefi olmadığımı belirttim ve talebim reddedildi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak kimse dönüş yapmadı, arama da gerçekleşmedi. 824 TL tutarındaki ödemenin tam iadesini ve yanlış seçim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
