Elektrikli Motosiklet Siparişimin Haksız İptali Ve Çözüm Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ada 249w elektrikli motosiklet satın aldım. Kısa bir süre sonra 0531********70 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol müşteri hizmetleri adıyla arandım. Arayan kişi ürünün fırsat ürünü olduğunu, siparişi iptal edip ödemeyi havale yoluyla yapmam gerektiğini, aksi halde siparişin sistem tarafından otomatik iptal edileceğini söyledi ancak ben buna inanmayarak ödeme yapmadım.

Görüşme sonrasında Trendyol uygulaması üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve havale yoluyla ödeme diye bir uygulamalarının olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde elektrikli motosiklet siparişim Trendyol tarafından iptal edildi.

Ben siparişimi Trendyol üzerinden, görünen fiyatla ve usulüne uygun şekilde verdim, havale ile ödeme talep eden kişilere de itibar etmedim. Buna rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iptal edilmeden önceki aynı fiyat ve koşullarla yeniden siparişe açılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.