Trendyol’da 14 Gün Süren Kayıp Ütü Masası Teslimatı İçin Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 11604297913 takip numarasıyla Harbinger mm390 noax yeni model ütü masası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu söyleniyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde sadece gecikme olduğu, akıbetinin belli olmadığı ifade ediliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Trendyol’dan, 15 Eylül 2026 tarihli ve 1362,83 TL tutarındaki bu siparişimin en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.