Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden yaklaşık dört gün önce Opticam marka sim kartlı bir modem satın aldım ve ürün için 1.700 TL ödeme yap...tım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda modem bir türlü eşleştirme yapmadı ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya ve Tren...

Trendyol üzerinden 24.08 tarihinde bir güvenlik kamerası satın aldım, ürün 26’sında elime ulaştı. Aynı gün kurulumu dene...diğimde kameranın bağlantı kurmadığını, sürekli kopma yaşandığını gördüm. Defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde çalışmadı. Ayrıca kutudan çıkan kullanım kılavuzunun bambaş...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları satıcısından Sinbo scm-2989 kahve ve baharat öğütücü sipariş ettim. Ürünü 10 Ağustos’t...a sipariş verdim, 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargodan teslim aldıktan sonra ürünü hemen fişe takarak denedim; ancak kesinlikle çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan,...

Trendyol üzerinden bugün teslim aldığım Parex Mondero marka mop, su püskürtme mekanizması arızalı olarak elime ulaştı. M...ekanizmayı elimle çevirdiğimde haznedeki su geliyor ancak mopu yere bastırıp kullandığımda kesinlikle su püskürtmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iletişime geçmek için def...

Trendyol Plus aboneliğim için 21.03.2026 ile 01.09.2026 tarihleri arasında hesabımdan defalarca ücret çekildi. Bir ay iç...inde 3 kez Plus ücreti alınması da dahil olmak üzere, toplamda 15 kez Trendyol Plus ücreti yansıtılmış durumda. Banka hesap hareketlerimde birden fazla 75 TL’lik işlem ve bunlara e...

Trendyol Pazaryeri’nde “Perukçu Alev” mağazası olarak yaptığım 7250036537930949 numaralı satışla ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Müşterimin ürünü iptal etmek istemesi üzerine 31 Ağustos tarihinde hazırlamış olduğum peruğu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak müşterim hemen vazgeçince, y...

Trendyol üzerinden New Bliss Decor Studio mağazasından aldığım, teslimat kodu 10799442210 olan kapı süsü hem hasarlı gel...di hem de beklentimi karşılamadığı için iade süreci başlattım. Ürünü 29 Ağustos’ta Aras Kargo ile geri gönderdim ancak satıcı firma iademi teslim almıyor ve kargo gönderimim şubede...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde cll Bilişim adlı satıcıdan 1.980 TL ödeyerek bir Stanley suluk satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra koku yapma, soğutmama ve sızdırma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü Stanley’e garanti kapsamında gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün sa...

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından 30 Ağustos tarihinde bir koşu ceketi ve tayt siparişi verdim. Uygulamada siparişim... için en geç teslim tarihi 4 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulunmuyor, uygulam...

Trendyol üzerinden SPX mağazasından #11489033524 numaralı siparişimle Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında gözlük camında parmak izleri vardı ve ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kabul etmek istemedim ve kısa süre içinde iade talebi oluşturarak ürünü ...

Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g...

Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,...

Trendyol üzerinden Nordhaus marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri cihazda aşırı ısınm...a ve elektrik çarpması sorunları vardı. Sonrasında da yüksek ve rahatsız edici ses yapmaya başlayınca ürünü ağustos ayında iade edilmek üzere gönderdim. Bu sorunları ürünü aldığım...

Trendyol üzerinden Marcatelli mağazasından “Margaret topuklu gelin ayakkabısı” satın aldım. Düğünümde giymek için aldığı...m bu ayakkabı hem son derece rahatsızdı hem de topuk kısmı istediğim gibi olmadığı için evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak ürünün evde denenmesi sırasında oluşan küçüc...

Trendyol üzerinden Luxell Lxf-518 s 18" 75 Watt 5 kanatlı ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde vantilatö...rün önündeki Luxell yazan kapak kutudan çıkmadı ve motoru da olması gerektiği gibi çalışmıyordu, çok yavaş dönüyordu. Yani hem eksik parça hem de arızalı motorla bozuk bir ürün gön...

Dekozer firmasının Trendyol üzerinden satılan “Sisaletta jüt görünümlü Sisal Dokuma modern Kilim” model halısını 3 Mart ...2026 tarihinde satın aldım. Halıyı çok beğenerek almış olmama rağmen kısa süre içinde halının ipleri çıkmaya ve dokuması sökülmeye başladı, sökülme her geçen gün daha da ilerliyor....

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10805933030 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Kızılay’da bulunan Gün...ey Hırdavat Gel-Al noktasını seçtim. Dün akşam saat 19:10 civarında siparişimi teslim almak için gittiğimde, mağazanın normal kapanış saatinden önce kapatılmış olduğunu gördüğüm iç...

Trendyol üzerinden 1,7 litre, yandan tutma yerli Stanley klasik termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık yedi ay oldu, a...ncak hiç kullanmamıştım. 5 Ağustos’ta ilk kez kullanmam gerektiğinde içindeki çayın iki saat içinde tamamen soğuduğunu fark ettim ve ürünün performansından şüphelenerek orijinalliğ...

Sachane adlı satıcıdan Trendyol üzerinden a313 Retinol Krem satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı ve dış ambalajı,... daha önce kullandığım ve piyasada gördüğüm ambalajdan bariz şekilde farklıydı. Bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde son derece güçlü ve haklı şüpheler oluşturmaktadır. Ürünü...

Aylık ücretini ödediğim Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık YouTube.com Premium promosyon kodunu, yönlendir...ildiğim şekilde sisteme girmeme rağmen kartımdan 29 Temmuz 2026 tarihinde 119,99 TL ücret kesilmiştir. Bunu, YouTube.com Premium üyeliğim yenilenmediğinde işlem geçmişimi kontrol e...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve son 10 gün içinde iki kez eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. 28.08.2026 ...tarihli, 11547855900 numaralı siparişimde şeffaf silikonlar, silikon tabancası ve 30 metre olarak satılan alüminyum bantlar sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerde eksiklik ve öz...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim. ...Sipariş numaram 11535640920 ve 54.975,02 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” if...

Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde 75 inç İffalcon U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında en... geç 29 Ağustos’ta kapımda olacağı belirtilmesine rağmen ürün o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...