İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Çekimi İçin 75 TL Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde saat 14:26’da bankacılık uygulamamı kontrol ederken Trendyol Plus adına 75 TL tutarında bir çekim gördüm. Trendyol Plus üyeliğim olmadığı halde kartımdan bu ücretin çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Canlı desteğe bağlanarak durumu sorduğumda, Plus üyeliğim olmadığı halde kartımı başkasının kullanmış olabileceği söylendi. Kartım fiziksel olarak cüzdanımda duruyor ve kartımı benden başka kimse kullanmıyor. Buna rağmen sorumluluğun bende olmadığı açıkken, benden bankayı arayıp provizyon numarası almam ve Trendyol’a iletmem istendi. Bankacılık terimlerini ve bu süreci bilmediğim için bu benim açımdan oldukça zor ve yorucu bir süreç oldu.

İzinsiz şekilde çekilen 75 TL’nin Trendyol tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aynı karta daha önce Trendyol Plus veya benzeri adlar altında herhangi bir çekim yapılıp yapılmadığının detaylı olarak kontrol edilmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, bu tür onaysız çekimlerin tekrar etmemesi için de hesabım ve kart bilgilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.