to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 14 Ekim tarihinde 10580532535 numaralı siparişimle Adidas Hoops 4 model ayakkabı satın aldım. Üründe ...kusur fark ettiğim için 28 Mart’ta değişim talebiyle kargoya verdim ve paketin içine özellikle değişim istediğimi belirten bir not da koydum. Tüm bu açık talebime rağmen, satıcı s
Trendyol üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde bir Supplement siparişi verdim. 24 Nisan tarihinde siparişim sistemde “teslim... edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Sürat Kargo çağrı merkezine büyük uğraş sonunda ulaşabildim. Görüşmede, kuryenin adrese uğrayıp beni bula
Trendyol üzerinden Lafaba satıcısından “Kafana kadın kayık yaka boncuklu midi elbise” adlı ürünü 14 Nisan tarihinde tesl...im aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı kısa süreli giydim, üzerinde boydan boya 360 derece etrafını saran koruma bandı vardı ve bu şekilde zaten kullanmak mümkün değildi. Denedikten
Trendyol üzerinden 16 Nisan 2026 Perşembe günü Phlab Retinage Daily Quick Günlük 30'lu Maske siparişi verdim. Siparişi a...ynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi hesabıma yansımadı. İlgili işlem için 610607776820 numaralı iade referansım bulunuyor ve
Trendyol üzerinden Mihrimahtr marka “Sufle” model ferace takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketinde...n çıkarıp kontrol ettim ve evde bir kez kısa süreli denedim, sonrasında hijyen kurallarına uygun şekilde, hiçbir şekilde kullanmadan, tertemiz halde geri paketleyip 18 Nisan’da iad
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ne şekilde aktif ettiğimi dahi fark etmeden İş Bankası’na ait banka... kartımın tüm bilgilerinin sistemde kaydedildiğini gördüm. Kart bilgilerimin bu şekilde kaydedilmiş olmasından hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu durum beni ciddi anlamda tedi
Trendyol üzerinden 3 Mart 2024 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan son...ra robotun harita çiziminde sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine 1 yıl uzatılmış garanti sigortam da olduğu için Trendyol aracılığıyla başvuru yaptım. Trendyol müşteri hizmetle
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fornello marka bir pizza fırını satın aldım ve ürün 3 gün içinde tarafıma tes...lim edildi. Ürünü Tokat/Niksar’daki evimde prize taktığım anda evin tüm sigortaları attı ve elektrikler kesildi. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arıza çıkarması hem güvenlik açısın
Trendyol üzerinden Markastok mağazasından iki adet bluz siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece b...ir adet ürün çıktı. Siparişe ait teslimat numaram 10398933267 ve kargo 13 Nisan Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. İki bluzdan elime hiç ulaşmayan ürün için 242,82 TL ödeme yap
Trendyol üzerinden Yiğitmotor isimli satıcıdan aracım için motor yağı siparişi verdim. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma ...teslim edildi, ancak paketi açtığımda motor yağının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Kusurlu ve sağlıksız bir ürün gönderilmiş oldu. Bunun üzerine Trendyol müşteri h
Minik Moda Evi’nden Trendyol üzerinden kırmızı Türk Bayraklı bir t‑shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek... istedim ve kargo şirketinde yaşanan bir karışıklık yüzünden, bu t‑shirt yerine başka bir markaya ait (mavi) yaklaşık 1000 TL’lik bir paket satıcıya gönderildi. Bu paketin üzerinde
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde, olması gerektiği gibi gelirken, diğer ürün pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güz
Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım bir saat ve bir bluz ürününü iade etmek için Söke Trendyol Express aracılığıyla ...kargoya verdim. Ancak iade kargolarım karıştırıldı ve sistemde yanlış ürünler yanlış firmalara gitmiş gibi işlem görmüş. Saat firmasına saat yerine bluz gönderildiği için firma do
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki adet güneş kremi siparişi verdim, siparişim 17 Ni...san’da teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir adet ürün çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürünün temin edilmesini talep ettim fakat tale
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 latte cappuccino kahve makinesi satın aldım.... Aldığım günden beri makine sütün köpüğünü yapmıyor, ısıtmıyor ve kahveleri köpüksüz hazırlıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen k
Trendyol uygulamasından aylık 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğe özel indirimler Adidas ayak...kabı ürün sayfasında görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirimli fiyat hiçbir şekilde yansımadı ve ürünün sadece normal fiyatı göründü. Bu durumla ilgili olarak defalar
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.119 TL idi ve ödememi gerçek...leştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir sorun bildirilmedi, bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma yansıyınca dur
Trendyol üzerinden Ponçik Bebek satıcısından birkaç gün önce saklama kapları satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kapa...klarının düzgün bir şekilde kapanmadığını, yani ürünün fonksiyonunu yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı iademi kesin
Trendyol üzerinden önce bir sehpa sipariş ettim, ürün kırık geldiği için bana müşteri memnuniyeti amacıyla 500 TL tutarı...nda kupon tanımlandı. Bu kuponu belirtilen süre içinde kullandım ancak bu kez gelen ürün iki beden büyük geldi, bu yüzden mecburen iade etmek zorunda kaldım. İade süreci uzadığı i
Geçen ay Trendyol üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde Trendyol Plus paketi satın aldım. Paket üzerinde de 1 aylık ol...duğu yazdığı için, herhangi bir otomatik yenileme ya da devam edecek bir abonelik beklemiyordum. Ancak bu ay, benim iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan Trendyol
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 19 Nisan 2026 tarihinde “Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu... Shiny Gold” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 11155318023. Ürünü teslim aldığımda setin içindeki kaşığın defolu olduğunu gördüm. Hem Karaca ile hem de Trendyol ile defolu ürün
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüp, her seferinde durumu ayrıntılı olarak kendim yazarak anla...ttım ve süreci bizzat takip ettim. Buna rağmen “firma bize cevap vermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni mağdur etti.
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung t7 Shield 4 TB hard disk satın aldım. Ürün kısa süre içinde ciddi hız sor...unu vermeye başladı ve şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz durumda; hızında yaklaşık %99 oranında düşüş var. Yaklaşık 1 yıldır defalarca kullanmayı denememe rağmen bu sorun hiç
Trendyol üzerinden trend haven mağazasından 18 Nisan’da yaklaşık 400 TL ödeyerek Crocs terlik siparişi verdim. Ancak hem... yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi, hatta gelen ürün tamamen bambaşka bir şeydi. Paket de açık halde geldi ve ürünün altı kirli, kullanılmış gibi duruyordu. Bu durum tama
