Satıcı Boş Kağıt Gönderdi, LED Işıklar Çıkmadı Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan üç adet LED ışık siparişi verdim, bugün teslim edildi olarak görünen kargodan ürünler yerine sadece içi boş bir kağıt çıktı. Kargo poşeti ve gönderi etiketinde her şey normal görünmesine rağmen, paketin içinden sipariş verdiğim LED ışıklar çıkmadı.

Satıcının başka ürünlerinde de benzer şekilde insanlara boş kağıt gönderdiğini ve sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiğini fark ettim. Buna rağmen bu firmanın puanının hâlâ 8–9 seviyelerinde olması ve hesabının kapatılmaması, ayrıca bu kadar rahat şekilde devam edebilmesi gerçekten akıl alır gibi değil. Müşteri olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

10693102426 numaralı siparişime ait, gönderilmeyen ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu tür satıcılara karşı daha sıkı denetim uygulanmasını talep ediyorum.