Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Robo satıcısından almış olduğum uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici ürünümü sadece 3... kez kullanabildim. Yaklaşık 10 gün içinde yaptığım bu üçüncü kullanım sonrasında cihaz tamamen elektrik almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü 11381940773 numaralı Tre...

Trendyol üzerinden Ayşenur Dinçer butik adlı satıcıdan beyaz bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 11413839854’tür. Ür...ün 21 Temmuz’da elime ulaştığında elbisenin üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve ürünün defolu geldiğini fark ettim. Bunu hem fotoğrafla kayıt altına aldım hem de Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Arc Bilişim satıcısından Office 365 Dijital Lisans ürünü satın aldım. Ancak ürün teslim edilirken ban...a Office 365 hesabı yerine Office 2021 şifresi gönderildi. Ben özellikle Office 365 hesabı almak için bu ürünü tercih etmiştim, buna rağmen bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

Trendyol üzerinden moen parmaklı masaj aleti satın aldık. Ürünü daha ikinci çalıştırmamızda cihaz arızalandı, sıkma yapm...amaya ve takılmaya başladı. Bunun üzerine ürünün satıcısı olan firmayı aradık ancak telefonlarını açmadılar, ayrıca sistemde kayıtlı firma adresine gittiğimizde adresin de sahte ol...

Trendyol uygulamasındaki bir mağazadan nıyama satıcısından Niyama marka bir elbise siparişi verdim. Haziran ayında 4.400... TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturduğum siparişimin numarası 10618296709’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu hâl...

Trendyol üzerinden bugün bir Samsung telefon siparişi verdim. Akşam saatlerinde ise siparişimin satıcı tarafından “hatal...ı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünü sepetime ekleyip ödemesini yapmış olmama rağmen, tek taraflı olarak iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal ...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden mgestore isimli satıcıdan iki adet çanta siparişi verdim. Çantaların satış görsellerinde... sapları da taşlı ve uzun görünüyordu, ancak bana gelen ürünlerin içinden sadece düz metal sap çıktı. Ayrıca ürünlerdeki taşların ve yapıştırıcıların dağılımı eşit değildi, aralard...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 28 Temmuz 2026 tarihinde teslimat numaraları 10716734801, 10716734007 ve 107...16734802 olan toplam 39.048 TL tutarında üç adet Xiaomi marka telefon satın aldım. Ürünler kampanya kapsamında uygun fiyata satılıyordu, ödemeyi Trendyol üzerinden eksiksiz şekilde...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet halı ile ilgili yaşadığım süreçte tamamen satıcı ve Trendyol kaynaklı bir hata...nın tüm yükü bana bırakıldı. Sipariş öncesinde satıcıyla yazışarak özellikle hangi ölçüyü seçmem gerektiğini sordum. Satıcı, sistemdeki seçenekler arasından hangisini almam gerekti...

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı doğrudan Trendyol olan Anker Soundcore H30i kablosuz kulaklığı 22.07.2026 tarihin...de 11439080958 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma kararımı verirken ürün sayfasında açıkça “Aktif Gürültü Önleme (ANC): Var” ibaresi yer alıyordu ve bu özellik teknik öze...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Pierre Cardin marka, 2 yıl garantili bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca 2 kez ...kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ürünün derisinde kararmalar oluştu. Bunun üzerine 7 Temmuz tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol üzerinden gönderdim. ...

Trendyol üzerinden havit marka pj235 model bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında kutus...unda açılma ve yıpranma izleri vardı. Kutuyu açtığımda cihazın lens kısmında belirgin parmak izleri olduğunu gördüm. Cihazı çalıştırdığımda ise ekranda beyaz beyaz ışık parlamaları...

3 Temmuz’da Trendyol üzerinden Loya markasından bir bikini üstü satın aldım. Satıcıya, üç gün sonra tatile gideceğimi ve... ürünün gecikmemesi gerektiğini özellikle yazdım. Satıcı da bana üç gün içinde elimde olacağını mesajla bildirdi. Ürün gerçekten de üç gün sonra teslim edildi ancak gelen ürün tama...

Trendyol üzerinden Mobetto markasından 17 Mayıs’ta 3’lü koltuk siparişi verdim, sistemde bildirilen teslimat tarihi 16 H...aziran olmasına rağmen ürün bana 23 Haziran Salı günü ulaştı. Ancak sipariş ettiğim 3’lü koltuk yerine 2’li koltuk gönderildi ve gelen 2’li koltuğun da parçalarından biri, oturma y...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobpazar satıcısından, yorumlarına güvenerek 4.559 TL bedelle bir metal karyola s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem fiziksel olarak kusurlu olduğunu hem de hijyen açısından ciddi sorunlar taşıdığını gördüm. Montaja başladığımızda vida yuvalarının bir...

Trendyol üzerinden Linea marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli parçaların tamamın...ın gönderilmediğini fark ettim. Özellikle montaj parçaları ile birlikte orta kısımda yer alması gereken üç adet dikey tahta parça kutudan çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kul...

Robo marka şarjlı elektrikli çim kesme makinesini aldıktan sonra ürünle ilgili sorun yaşadım ve birkaç kez servise verip... tamire gönderdim. Sonrasında ürün iade oldu ancak yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Firma her aradığımda veya görüştüğümde “para bugün yarın yatacak” diyerek beni oyalanıyor...

23 Temmuz teslim tarihli siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik Trendyo...l müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kargo firmasıyla iletişime geçildiği ve ürünün 3 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu süre de dolması...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz’da Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ...görüntünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar satışa koymamaları için de özellikle cayma hakkı yerine “kusurlu ürün” seçeneğini işaretleyerek 20 Temmuz’da iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yönlendirildiğim kargo firması DHL ecommerce oldu. Yaşadığım ilç...e küçük ve burada DHL’in herhangi bir şubesi bulunmuyor, bu yüzden kargoyu şubeye bırakmam fiilen mümkün değil ve tek seçenek olarak adresten alım sunuluyor. İade kargomun adreste...

Trendyol üzerinden Asur firmasında şarjlı el testeresi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı çıktı, bu nedenle gara...nti kapsamında tamir veya değişim yapılması için ürünü servise gönderdim. Ancak ürün ne tamir edildi ne de değişimi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Tüm gerekli belge v...

Trendyol üzerinden Spigen 5000 Mah Mini 22.5W USB‑C giriş/çıkış hızlı şarj 2 port tak‑çalıştır standlı powerbank (Teslim...at No: 10704522679) satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; hediye verme günü paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı ve o anda yaşadığımız mahcubiyet beni ciddi şek...