Trendyol Kargo iade süresi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Aralık Cuma günü “gönderiniz geldi, alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, 6 Aralık Cumartesi günü DHL Aksu Antalya şubesi tarafından aranarak, “Bugün saat 14.00’e kadar gelip almazsanız gönderiniz iade edilece...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pratico isimli satıcıdan “Practico cara 2 büyük 4 küçük çok amaçlı dolap” adlı ürünü 1.454 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 10697622410, teslimat numaram ise 9952727412’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo şubesine gittiğimde ürünün 2 pa...

Trendyol üzerinden 23.11.2025 tarihinde verdiğim tablet ekran koruyucusu siparişim (Trendyol teslimat numarası: 9975073087) için yine Kolay Gelsin kargo firmasının seçildiğini gördüm. Bu kargo firması ile gönderilen önceki iki siparişim, yaklaşık 15 günlük bekleme süresi sonunda “bana ulaşılamadığı”...

Cosmed’in yüz temizleme jelini Trendyol üzerinden 8 Kasım’da sipariş ettim, 11 Kasım’da Bursa Nilüfer Çamlıca Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yüz temizleme jeli yerine atopik krem gönderilmiş. Sipariş numaram: 9919631493. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Trendyol üzerinden Lesvips adlı satıcıdan mıknatıslı kirpik, Multi Polo adlı satıcıdan ise içi tüylü bir bot satın aldım. Ürünleri iade etmem gerektiğinde, kargo görevlisi yanlış ürün kodunu aldı ve botum yanlışlıkla kirpik satıcısına gönderildi. Bu nedenle ayakkabım ilgili satıcıya ulaşmadı ve iade...

17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan 9847535743 numaralı siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak bu üçüncü ya da dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: DHL Kargo paketi hiçbir zaman adresime getirmiyor, her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. ...

Trendyol üzerinden, Gema Ev Aletleri firmasından Rain Pratik 1f Sürgülü Duş Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9751081235). Ablam benzer bir ürün aldığı için ihtiyacım kalmadı ve ürün kargoya verildiği için iptal edemedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu bile açmadan iade ettim. Ancak iadem, “ürün ek...

Trendyol üzerinden 9762234933 numaralı siparişimle 3 adet kadın bot aldım. Ürünleri iade etmek için kuryeye doğru kodları vermeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri karıştırmış ve her biri farklı satıcılara gitmiş. Yanlış ürün giden satıcılardan biri, kendi ürünü olmamasına rağmen ücret iadesi yaptı. ...

Trendyol üzerinden Livio Ferri adlı satıcıdan erkek gömlek siparişi verdim. Ürünü 23 Eylül Salı günü teslim aldım ve 24 Eylül Çarşamba günü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak mağaza, mesajlarıma ya hiç yanıt vermiyor ya da yanıt verdiğinde “biz ilgilenmiyoruz, kargocuyla iletişime geçin...

6 Eylül'de teslim edilmesi gereken 251026439528 takip numaralı Trendyol siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel bulaşık makinesi (sipariş no: UT0083326) satın aldım. Teslimat adresim Aydın/Söke. Ödemeyi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde ürün önce Adana şubesinde 2 haftad...

Trendyol üzerinden 9631053766 teslimat numarasıyla krem renkli bir yemek masası takımı sipariş ettim. Ancak ürün gri renk olarak ve üzerinde çiziklerle teslim edildi. Elimde ürünün kusurlarını gösteren fotoğraflar da mevcut. Ürünü iade etmek için yaklaşık 15 gün önce ilk iade kodunu oluşturdum, anca...

+2

11 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve Tarı-Mar wood & Home firmasına ait olan ağır ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak Aras Kargo Ulukent Şubesi (İzmir, Uğurmumcu Mahallesi, Çiğli) aracılığıyla evimden teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak 15 günü aşkın süredir, toplamda 7 k...

08 Ağustos’tan beri Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kupa bardağı askılığı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmeden iade ediliyor. Sipariş numaram: 253978159977. Kargo firması ile görüştüğümde, adresimin sistemlerinde olmadığını ve bu nedenle teslimat yapılamadan ürünün ia...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden klima siparişi verdim (Sipariş No: 10384925879, Fatura No: EAR2025000022686). Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve kredi kartımla 46.180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürün ...

Trendyol üzerinden Tolsan marka kapı hidroliği satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade kodu aldım ve Aras Kargo’nun ürünü adresimden alacağı söylendi. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde de ürünün alınacağı belirtildi, fakat kimse gelmedi. Biz ürünü kendimiz kargoya götürmek istedik anc...

Trendyol üzerinden Amway Glister Nane Aromalı Ağız Spreyi siparişi verdim. Ürün bana ağzı açık, içindekiler akmış ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ürünüm 11 gündür Sürat Kargo’nun dağıtım şubesinde görünüyor ve satıcıya ulaşmıyor. Sipariş numaram: 10382310549. B...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

Trendyol ve Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecinde, iki firma da beni ciddiye almadan, çözüm odaklı olmayan cevaplar veriyor. Altı iş günü süren iade sürecinin ardından, paranın bana ulaşmasının dört iş günü daha süreceği ve zamlı fiyatla tekrar sipariş oluşturabileceğim belirtiliyor. İki tarafı d...

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Aynı gün içerisinde ürünler kargoya verildi. 18 Temmuz’da kargo Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne ulaştı. Ancak o tarihten itibaren hiçbir hareket olmadı. 21 Temmuz’dan itibaren Trendyol Müşteri Hizmetleri’...

Trendyol'da bir satıcıdan ürün aldım, ürün yanlış geldi. Satıcı ile irtibat kurdum, değişim istedim. 10 gün beklettiler, değişim yapılmadı. Sonrasında iade istedim. Adresimden kargo gelip almıyor. İade süresi doldu, hâlâ ürünü alan yok. Engelli bir insanım ve tek yaşıyorum, kargoya gidemiyorum. Tren...

Trendyol firmasından ürün aldım görselde ne gördüysem onun siparişini girdim. Bana bam başka bir renk geldi. İade girdim iade Aras Kargo'ya yapılacakmış Aras Kargo iadeyi almaz ise iadeyi bizim götürmemiz gerekiyormuş. İade süresinde götürmez isek yani 15 gün iade hakkımız yanıyormuş. Ben yazlık bir...

15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişte teslimat süreci Sürat Kargo yüzünden çok fazla uzadı. 27 Haziran teslim süresi dediler, satıcı olarak acg mobilya dan aldım. Ama asla o firmaya da ulaşamıyorum. 1 paketim aktarmada kaybolmuş. Teslim almadığım ürün için ne iade ne de iptal o...