QNB Türkiye Veraset İşlemlerinde Sürekli Oyalama Ve Uzayan Bekleme Süreleri

Barış · 2025-12-08T16:31:01+03:00

Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank Mecidiyeköy Şubesi'ndeki yaklaşık 20.000 TL'lik bakiyeyi almak için ekim ayının son haftasından bu yana 3-4 kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Veraset ilamı ve tüm gerekli yasal belgeleri eksiksiz şekilde yanımda götürmeme rağmen, her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım ve param tarafıma ödenmedi. Şubede, evraklarımı defalarca sisteme girdiklerini, sonrasında ise operasyon merkezinde bir kişinin onay vermesi gerektiğini, ancak bu kişiye bir türlü ulaşılamadığını söylüyorlar. Her seferinde şubede yaklaşık 2 saat beklemem gerektiği ifade ediliyor ve bu iç süreçlerindeki aksaklık nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Kendi iç işleyişlerindeki bu aksaklık yüzünden defalarca şubeye gitmek zorunda bırakıldım ve artık tekrar gitmek istemiyorum. Babamdan kalan bakiyenin tarafıma bir an önce ve tek seferde sorunsuz şekilde ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve gereksiz zaman kaybının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşına Açıklamasız Bloke Ve Sürekli Vesayet Belgesi Sorunu

Zeliha

QNB Türkiye

533

Babamın emekli maaşı QNB İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi'nde bulunuyor ve kendisinin vesayet işlemleri bana ait. Bu ay babamın emekli maaşına hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan bloke konuldu. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, bu ay maaşına ulaşamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

QNB Finansbank Para Yatırma Sorunu

Aslı

QNB Türkiye

711

QNB Finansbank Mecidiyeköy şubesine para yatırmaya gittim, para yatırmadan önce haber vermeliydiniz öğleden sonra para alamıyoruz diyerek yatırmak istediğim parayı reddettiler. Halletmem gerek bir sürü işim bu yüzden kaldı ve beni yanımda taşıdığım parayı riske attırarak geri gönderdiler. Diğer bank...

QNB Bankası Vasıfsız & Bilgisiz Personel Sorunsalı

İbrahim

QNB Türkiye

4.992

Vefat eden babamın hesabını kapatmak üzere saat 12.00'da QNB Bankası'nın Sultangazi şubesine gittik. Üç mirasçı olarak ve gereken bütün evraklarla birlikteydik. Ancak gişedeki bayan personel o kadar bilgi yetersizliği ve deneyimsizlik gösterdi ki, ısrarla yanlış bilgi verdi ve zamanımızı aldı. İşlem...

Vasi Olarak Kart Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Ve Maddi Kayba Yol Açıyor

Fatma

QNB Türkiye

1.155

QNB Gaziosmanpaşa Şubesi’nde, annemin vasisi olarak atanmış bulunuyorum. Annemin adına kayıtlı banka kartına yaklaşık 1 aydır bloke kondu. Mahkeme kararı ve gerekli evrakları bankaya ilettim. Ancak banka, her ay şubeye giderek para çekebileceğimi, fakat her seferinde önce onay alınması gerektiğini v...

1 Yorum

QNB Finansbank Borcumu Ödemek İçin Süre Talebim Reddedildi

Adem

QNB Türkiye

7.150

QNB Finansbank üzerinden 20 bin tl kredili bakiyeyi kullandım. Başımdan bazı talihsiz olaylar geçti. Yapılandırma yapılmış borcumun ödemesini de 3 kez üst üste ödeyemedim. Evvelsi gün itibariyle icra dosyası açılmış : "Takibimizde olan borcunuz nedeniyle hakkınızda yasal işlem başlatılıp haciz ve ce...