Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belirtilen Teslimat Tarihi Geçti, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

08 Aralık 16:31
215
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Şükür kargoya verildi”

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka online üzerinden 40335475188 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı.

Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmaması ve sistemde hâlâ bir ilerleme görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak arayamadığım için WhatsApp üzerinden Bershka’ya ulaştım fakat yalnızca yapay zeka yanıt verdiği için somut bir çözüm sunulmadı ve sorunumu kimse gerçekten incelemedi.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını ve bu aksaklık nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Aysu
08 Aralık 23:45

Şükür kargoya verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Caner
08 Aralık 14:53
248

Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Görkem
06 Aralık 03:10
346

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Elvan
08 Aralık 16:00
151
Benzer Şikayet Yaz
Bershka Kategorileri