Trendyol Kargo dsm

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Group satıcısından doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı hâlâ kargoyu teslim etmiyor ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Ürünü Trendyol’un güvencesine güvenerek aldım fakat Trend...

Trendyol’dan ve dsm Grup üzerinden, bugün tarafıma e-ticaret yoluyla 9903762377 numaralı sipariş için “kargo taşıma ücreti” adı altında 49 TL’lik bir ücret talep edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu siparişe veya kargoya dair hiçbir bilgim yok; ayrıca ödeme de yapmadım. Ücret talebi, İstanbul...

Trendyol DSM Grup'tan 10'lu kargo paketi aldım. Alırken veya faturada, paketin ne kadar süre geçerli olduğuna dair bir ibare yoktu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 31 gün geçtiği için hakkımın olmadığı söylendi. Eğer bu süre belirtilseydi, neden fazla ücret ödeyerek 10'lu paket alayım? ...

+3

Trendyol aracılığıyla dsm Grup danışmanlık iletişim ve satış şirketinde Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı süpürge satın aldım, süpürgede sorun çıktı kargo ile servise gönderdim yazılımsal sorun vardı çözdük dediler. Ürün aynı sorunları tekrarlayınca değişim istedik kabul etmediler bende Tüketici Hake...

İlgili firma aynı ürünü satmasına rağmen kargo yapmadı ve canlı destek 'yardımcı olamıyoruz' dedi. Kargo Trendyol sisteminde gecikmiş görünüyorken ben şikayet edince gecikmemiş yapıldı ve şu anda görünüyor. Başka siteler üzerinden benzer durumlar olduğunda aynı ürünü başka satıcıdan alıp yolluyorlar...

DSM Grup, hiçbir şey almama rağmen 'taşıma bedeli' adı altında 40 TL para çekmiş. Taşıma bedeli nedir? Trendyol artık güvensiz bir firma oldu. Nasıl bundan sonra güvenip bir şey alacağız, anlamıyorum. Her zaman bu internet alışveriş siteleri bu gibi mağduriyetler yaratıyor.