to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan 9847535743 numaralı siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak bu üçüncü ya da dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: DHL Kargo paketi hiçbir zaman adresime getirmiyor, her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Adresim Ordu/Perşembe’de ve kargo ücretsiz görünmesine rağmen, teslimat için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ek masraf anlamına geliyor.
DHL Kargo ile daha önceki tüm siparişlerimde de aynı sorun yaşandı, hiçbir zaman eve teslimat yapılmadı. Şu anda da kargom teslim edilmediği için geri iade edildi ve paramın iadesini bekliyorum. Sipariş tutarı 470 TL ve ödememi Trendyol üzerinden yaptım.
Benim talebim, DHL Kargo’nun teslimat yapmadığı adreslerde seçenek olarak sunulmaması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Ayrıca, paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Zamanım boşa harcandığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
28.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Ancak kargo tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, ürünün teslim edildiğini veya teslim ed...
19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Yorumlar