Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Satıcı İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

28 Eylül 01:43
166

Trendyol üzerinden Livio Ferri adlı satıcıdan erkek gömlek siparişi verdim. Ürünü 23 Eylül Salı günü teslim aldım ve 24 Eylül Çarşamba günü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak mağaza, mesajlarıma ya hiç yanıt vermiyor ya da yanıt verdiğinde “biz ilgilenmiyoruz, kargocuyla iletişime geçin” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Oysa normalde iade işlemlerinde kargo firması ürünü kapıdan teslim alıyor ve bu süreçte hiçbir sorun yaşamamıştım.

Şu anda ürün elimde ve kargo şirketine henüz teslim edilmedi. Satıcıdan net bir çözüm alamadığım için iade sürecim aksadı. 28 Eylül Pazartesi günü iade talebimi iptal edip tekrar oluşturdum fakat yine bir gelişme olmadı. Ürünün elimde kalmasından ve mağdur olmaktan endişeliyim.

Sipariş numaram: 10529080709. Ürünün iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve mağazanın süreci sahiplenmesini talep ediyorum. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve Trendyol’un belirttiği iade süresi içinde hakkımı kullanmak istiyorum.

iade-surecinde-satici-ilgisizligi-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Mağazasından Sipariş Verdiğim Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı!

Kübra
01 Ekim 22:43
112
trendyol-magazasindan-siparis-verdigim-urunum-hala-elime-ulasmadi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Buğrahan
09 Temmuz 12:05
617
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Teslimat Ve İade Süreci Çıkmazı

Furkan
21 Nisan 10:29
1.009
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri