Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass Hakkımın İade Edilmesini İstiyorum

06 Ağustos 15:22
603

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tarafıma iade edildi ancak ücretle aldığım kargo pass hakkım iade edilmedi.

Kargo pass hakkının bir ay içinde kullanılması gerektiği belirtildi, fakat ürünüm kaybolduğu ve teslim edilmediği için bu hakkı kullanamadım ve süresi de geçti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ilettim, ancak yardımcı olamayacaklarını ve talep oluşturamayacaklarını belirttiler. Böyle büyük bir platformun müşteriyi mağdur etmesi ve kendi hatalarının bedelini müşteriye ödetmesi kabul edilemez.

Mağduriyetimin giderilmesini, ücretini ödediğim kargo pas hakkımın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Guray sonuçtan hiç memnun değil

Guray
08 Ocak 11:40
609
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

İsa
28 Eylül 2023 21:17
368
Trendyol 33 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor

Ersin
06 Şubat 18:19
362

Burhan
25 Nisan 2024 12:21
368
Trendyol Kayıp Kargo Veya Hasar Görmüş
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri