Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirilen İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

10 Ekim 16:03
229

Trendyol üzerinden 9762234933 numaralı siparişimle 3 adet kadın bot aldım. Ürünleri iade etmek için kuryeye doğru kodları vermeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri karıştırmış ve her biri farklı satıcılara gitmiş. Yanlış ürün giden satıcılardan biri, kendi ürünü olmamasına rağmen ücret iadesi yaptı. Diğer satıcı ise ürün kendisine ait olmadığı için iade işlemini kabul etmiyor ve ürünü bana geri gönderiyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “satıcıya ulaşamıyoruz, yapacak bir şey yok” şeklinde yetersiz bir dönüş aldım. Şu anda hem ürün elimde hem de ücret iadesi yapılmıyor. Ayrıca Trendyol, hem ürünü tekrar iade etmemi istiyor hem de ücret iadesi yapmıyor. 1509 TL ödeme yaptım ve iade süresi içinde işlem gerçekleştirdim. Sorunum bir haftadan uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım.

Trendyol’un bu karışıklığı çözmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Nisan 15:03
233

Yanlış Yönlendirilen İade Nedeniyle Ücret İadem Yapılmadı

Saliha
10 Eylül 11:50
253
yanlis-yonlendirilen-iade-nedeniyle-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
2
Emre sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişimde Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

11 Ekim 19:51
317
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisimde-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-6.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

22 Ekim 02:59
421
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-iade-surecinde-magduriyet-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri