Trendyol Kargo hakem heyeti

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı bulunan 172522983 takip numaralı gönderim, Antalya Finike adresime 3 gündür bilerek teslim edilmiyor. Gönderi her sabah sistemde “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir teslimat yapılmıyor....

172946900 numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde 3 adet mikrofiber bez ve 9 parçalık bakım seti bulunan, Trendyol gönderi kodu 266028169287 olan siparişim için bugün saat 11.50’de “evde bulunan kişiye teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo bana kes...

Trendyol üzerinden 30.01.2026 tarihinde satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen ürünüm, tüm bilgilendirmelere rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. 31 Ocak 2026 Cumartesi günü gönderimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. O gün evde olmadığım için Kolay Gelsin’in internet sitesi ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 265484132957 takip numaralı gönderimin 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Kargo firması...

Trendyol üzerinden Farmazanem adlı satıcıdan şeker ölçüm stribi sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 20 Ocak’ta DHL kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sırasında DHL kargo görevlisi, başka bir satıcıya ait ürünü Farmazanem firmasına, Farmazanem’e ait olan kargoyu da başka bir satıcıya gönd...

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tül siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile dağıtıma çıktı ve gün içinde adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kurye beni arayarak eve teslimat yapmayacaklarını, kargomu Van Özalp’te bulunan öğretmenevine bırakacaklarını söyledi. Ben s...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, Trendyol'dan satın aldığım giyim ürününe ait 10124819720 numaralı kargom Yozgat Merkez şubesine ulaştırılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ardından ileri bir tarihte teslim edileceği bilgisi payla...

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait kargo takip numarası 46228227221227 olup, kargo hareketlerinde 22.12.2025 tarihi saat 20:53’ten beri sürekli “İzmir aktarma...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Parça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlere ait DHL tarafından taşınan kargolarım, adres bilgilerim açık ve eksiksiz olmasına rağmen teslimata çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Şube tarafından aranarak tarafıma sürekli olarak “gelip kendiniz alın” denmektedir. Özellikle belirtmek isterim ki be...

Trendyol üzerinden 10776121991 numaralı siparişimde bir ürünü indirimli fiyattan 1.399 TL’ye satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, tamamen kargo firmasının sorumluluğunda olan “ürün ıslanmış” gerekçesiyle, benim hiçbir talebim ve kusurum olmadan bugün iptal edildi. Bu iptal sonu...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 252*****9789 ve 251052772504 numaralı siparişlerime ait Kolay Gelsin Kargo gönderileri, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30 ila 14:40 arasında sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiziken teslim edilmemiştir. Teslim kodu tarafımdan paylaşılmasına rağmen ...

4 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Has Vestel satıcısından 22.599 TL bedelle verdiğim 10756156389 numaralı siparişim, 5 Aralık’ta kargoya verildiği belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderiyi taşıyan “Alternatif Teslimat” adlı firmaya hiçbir şekil...

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10089310858). Cihaz yaklaşık 6 ay sonra elimdeyken ikiye ayrıldı. Yetkili Dyson servisi ürünü inceledi ve ürünün sahte olduğunu, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmad...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden yaşadığım bir kargo ve mülkiyet sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mis Moda Lissa adlı satıcıdan Instagram üzerinden aldığım ürün, çapraz kargo karışıklığı sebebiyle bana ulaşmadı. Satıcı, barkod sisteminde hata olduğu gerekçesiyle ürünümü kendi...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ENQ 6’lı saç tebeşiri boyama seti sipariş ettim (Sipariş No: 10378846271). Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi; ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde kargonun kaybolduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalar...

Trendyol dan aldığım ürün kargo ya verilmedi. Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Trendyol ilgileneceğiz diyerek beni oyalıyor. Satıcı, ürünü zamlı olarak 12 saatte kargoya teslim olarak yayınlamaya devam ediyor. Konuyu yeni aşama olarak buraya taşıdım. Bundan sonrası Tüketici Hakem Heyeti. Ülkemizde...

25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Crocs marka bir terlik siparişi verdim. Siparişi özellikle bayram tatilinde kullanmak üzere, kampanya döneminde uygun fiyata satın aldım. Siparişin üzerinden 3 gün geçtikten sonra tedarikçiye kargo durumu hakkında sordum ve bana “3-7...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaralarım: Sipariş No 1: [9462911174] Sipariş No 2: [9462911168] Sipariş No 3: [9462911171] Ürünleri ben teslim almadım, kargo firmasıyla g...

Konu: Trendyol Siparişim 1 Haftadır Dağıtıma Çıkarılmadı – Ciddiyetsizliğin ve İlgisizliğin Zirvesi Sayın Trendyol Yetkilileri, 22 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş, KP0561*****47 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderi, 24 Mayıs 2025’te Batman PTT Dağıtım Şubesi’ne ulaşmasına r...

Merhaba, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve [38111199061651] takip numaralı kargom 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo şirketi Perşembe günü saat 22:30’da teslim için aradı. O saatte müsait olmadığım için şubeye bırakılmasını rica ettim. 16 Mayıs’ta ş...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...

Trendyol aracılığıyla dsm Grup danışmanlık iletişim ve satış şirketinde Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı süpürge satın aldım, süpürgede sorun çıktı kargo ile servise gönderdim yazılımsal sorun vardı çözdük dediler. Ürün aynı sorunları tekrarlayınca değişim istedik kabul etmediler bende Tüketici Hake...