to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 30.01.2026 tarihinde satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen ürünüm, tüm bilgilendirmelere rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. 31 Ocak 2026 Cumartesi günü gönderimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. O gün evde olmadığım için Kolay Gelsin’in internet sitesi üzerinden teslim tarihini özellikle 3 Şubat 2026 Salı gününe değiştirdim.
Belirlediğim 3 Şubat 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sistemde teslimatın perşembe günü yapılacağı göründü ancak o gün de kargo getirilmedi. Tüm bu süreçte WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de yeni bir net teslimat tarihi verildi.
Takip numarası 169165050 olan kargomun bu şekilde bekletilmesini açık bir hizmet kusuru olarak görüyorum. Ürünümün ivedilikle Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436...
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 10865430817 olan ürünüm, 12.01.2026 tarihinde Bursa’dan Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Tahmini teslimat tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ İzmir/D...
Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, “Kargonuz geldi, evde misiniz, asansöre bıraksak alır mısınız? ” şeklinde konuştular, ben de kabul ettim. Anc...
26 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başta teslimat tarihi 29 Ocak 2026 olarak görünürken daha sonra 30 Ocak 2026 tarihine güncellendi, ancak kargo halen “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Trendyol üzerinden ...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
Yorumlar