to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market yetkililerine,
825480233 numaralı siparişimi oluşturdum ve ardından 825496610 numaralı ek siparişi verdim. Siparişlerimin 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında teslimat yapılmadı.
Saat 23:00’e kadar bekledikten sonra siparişimi iptal ettim. Buna rağmen gece 23:45 civarında bir görevli adresime gelerek yaklaşık 2.400 TL tutarındaki siparişten yalnızca 1 adet çikolata teslim etti. Başka mağazadan desteğe geldiğini, kendisine de sadece bu çikolatayı verdiklerini, diğer ürünlerin sistemden düşeceğini söyledi ve ayrıldı.
Şu an sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma teslim edilen yalnızca tek bir üründür. Diğer ürünler ortada yoktur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca mağazanın yardımcı olabileceği söyleniyor. Mağazayı ise defalarca (en az 50 kez) aramama rağmen telefon ya uzun süre çalıyor ya da birkaç çalmadan sonra meşgule düşürülüyor. Sürekli farklı çalma sayılarında meşgule atılması, bilinçli olarak açılmadığı izlenimini vermektedir.
Yaşadığım bu durum ciddi bir mağduriyettir. Hem teslimat saatine uyulmamış hem de iptal ettiğim sipariş eksik şekilde, uygunsuz bir saatte teslim edilmiş ve sistemde tamamı teslim edilmiş gibi gösterilmiştir.
Sorunun acilen çözülmesini, teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin iade edilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 788448683 ve 788459818 numaralı siparişlerimin teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31 Aralık tarihinde 10:00–12:00 teslimat aralığı için oluşturduğum bu siparişler, belirl...
22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...
1 Ocak saat 13.09’da Migros Sanal Market üzerinden 45 dakikalık teslimat ile bir sipariş verdim. Aradan 2 saat 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “teslimata hazır” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte artık siparişi istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiği...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Yorumlar