to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir.
Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir.
Konu hakkında defalarca Trendyol Çözüm Merkezi ile iletişime geçmeme rağmen yalnızca oyalayıcı cevaplar verilmiş, süreç 28 Nisan’a kadar uzatılmış, ardından da çözüm için 6 gün daha beklemem istenmiştir.
Bu süreçte gerek Trendyol gerekse Aras Kargo hiçbir somut çözüm sunmamış, ürünümün durumu ile ilgili açık ve net bir bilgi paylaşılmamıştır.
Belirtmek isterim ki, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satın aldığım ürünün zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi satıcı ve hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
Bu yükümlülüğün ihlal edilmesi halinde ilgili kurumlara şikayet hakkım doğmuştur.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca bu süreçte doğacak tüm zarar ve masrafların tarafınıza rücu ettirileceğini ihtaren bildiririm.
Ürünümün akıbeti hakkında derhal net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 21 Aralık tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmesine karşın o günden bu yana kargoda hiçbir hareket görünmemekte. Kargo firmasını aradığımda satıcı firmanın faturayı teslim etmemesinden kaynaklı gönderi hareketi gerçekleşmediğini belirttiler. Satıcı firmayı aradı...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evd...
21 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 190 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak, bugün 4 Nisan olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Üstelik Aras Kargo, 25 Mart’ta ürünün şahsıma teslim edildiğini iddia eden bir mesaj gönderdi. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı! Durumu Trendyol’a b...
Trendyol'dan 15.07.2025 tarihinde ürün siparişi verdim fakat ürünler 2 gün sonra hazırlanıp kargoya verildi. Kargo dağıtım şubesine ulaştı fakat adresime teslim edilmiyor. Trendyol'u arıyorum, beni geçiştiriyorlar. Düzgün bir cevap veren yok. Dağıtım şubesini arıyorum, 'Eğer gelmeyecekseniz ben geli...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 194 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.490 
İade 34.845 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 884 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.705 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.597 
Teslimat 13.777 
Yorum 1.257
Yorumlar