Trendyol Kargo canlı müşteri hizmetleri

24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Şubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç...

Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #10992192716 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargosuna 25 Şubat’ta teslim edilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 26 Şubat olmasına rağmen bugün 27 Şubat ve kargo hâlâ transfer merkezine dahi ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla iletişime geçmek mümkün deği...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sipariş esnasında kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması Trendyol Express ile gönderildi; ancak kargo sürecinde ayakkabıya zarar verildiğini, bu nedenle de ürün bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından derhal iade sürecinin başl...

Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ancak 14.02.2026 tarihinden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87342201730585 olmasına rağmen kargo hareketlerinde ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, hem de Tr...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10157781509 numaralı kargom yaklaşık bir aydır Erzurum’da görünüyor ve Mardin’e teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. Ne tarafı ararsam arayayım kimse ilgilenmiyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Daha ö...

Trendyol üzerinden verdiğim saç bakım kremi siparişim, bugün acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “Gönderiniz teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Takip numarası 268683460645, sipariş numarası ise 3572346158_10920238317 ola...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimin kargosu 19 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin 23 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu; bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 2 gün içinde gelir diye güvenerek çok acil ihtiyacım olan bu ürünü öze...

12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sema Ticaret adlı satıcıdan 670 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak bugün, 23.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10871475770. Trendyol canlı destek ve Kolay ...

Yaklaşık iki haftadır Android telefonumdan Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyor, mevcut işlemlerimi de takip edemiyorum. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri veya canlı destek ile henüz herhangi bi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...

Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde 10676306414 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketleri 10 Kasım’dan beri tamamen hareketsiz görünüyor ve ürün 14 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt o...

Trendyol üzerinden 9930653656 numaralı siparişimle aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu 2 gün önce fark ettim ve hemen hem Trendyol canlı asistan hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Trendyol, kargo şubesini benim aramam gerektiğini...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek su geçirmez bot siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30.10.2025 belirtilmişti ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sendeo Kargo seçilmişti ve Muş Merkez şubesine gittiğimde kargonuzun kayıp olduğu söylendi...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden vakumlu masaj aleti siparişi verdim (sipariş numarası: 10375955122). Antalya Kepez adresime gönderilen ürün, Aras Kargo ile neredeyse 3 haftada, 16 Ağustos’ta teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve her seferinde canlı destek üzerinden şikayet bildir...

Trendyol üzerinden verdiğim kp0584*****57 numaralı siparişim 7 gündür teslim edilmedi. Ürünüm PTT Kargo ile Ankara’daki adresime gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak bana sadece “ürün kargoda, beklemeniz...

Trendyol üzerinden başlatmak istediğim ürün iadesiyle ilgili olarak, 3 gündür ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden canlı yardıma ulaşamıyorum. Otomatik destek yanıtları geliyor, ancak yaşadığım soruna çözüm sağlamıyor ve muhatap bulamıyorum. Özellikle, kargo firmasıyla ilgili görüşmem ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

Trendyol'dan 20/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz siparişim hazırlanmadan adres değişikliği yapmış olmama rağmen kargom yanlış adrese gitti. Adresimi değiştirdiğimde diğer ürünlerde de teslimat adresi değişmiş olmasına rağmen tek bir üründe adres değişikliği olmamış. Aslında o üründe ...

Trendyol'dan 2 tane ayakkabı aldım 2 çift ama ayakkabılarını 1 çifti hiç gelmedi diğeri ise tamamen yanlış ürün yolladı sürekli Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm asla işlem yapmadılar. Trendyol asistan canlı destek s*** n** hanım ise alay eder gibi kapatmamı bekledi. Elime gelmesi gereken ürü...