to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9930653656 numaralı siparişimle aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu 2 gün önce fark ettim ve hemen hem Trendyol canlı asistan hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Trendyol, kargo şubesini benim aramam gerektiğini belirtti. Sakarya pkim PTT Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat yine bana kendim ulaşmam gerektiği söylendi.
Ürünün ücreti olan 844,48 TL tarafımdan ödendi. Şu anda ürünüm elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım. PTT Kargo’nun, ürünümü aynı şekilde telafi ederek en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün tarafıma eksiksiz ulaştırılmasını rica ediyorum.
8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol'dan 9345053401 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Trendyol 8 Temmuz da PTT kargoya teslim etmiş. PTT Kargo o tarihten bu zamana kadar kargomu bana teslim etmedi sistemde kontrol ettiğimde 09.07.2024 tarihinde Sakarya dagıtım şubesinde görülmesine rağmen günlerdir...
19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...
Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...
9 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol firmasından oluşturduğum 2 adet siparişim kargo gecikmesinden dolayı gecikti. 1 hafta adresimde olamayacağım için 2 sipariş için de 11. Ağustos 2023 tarihinde adres değişikliği oluşturdum. Ancak Trendyol tarafından adres değişikliği yapıldığı halde, talebim dikkate ...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Yorumlar