Trendyol iptal

29.08.2025 tarihinde saat 02:15’te Trendyol GO üzerinden Etiler Marmaris Halkalı şubesinden #10465454975 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünüyordu, ancak 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Satıcıyı aradığımda yolda olduğunu ve birazdan teslim edilec...

Trendyol üzerinden “Spor Bonus” adlı satıcıdan Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürünün fiyatı diğer satıcılara göre oldukça uygundu ve bu durumdan şüphelenerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemde, müşteri temsilcisi yaptığı kontroller sonucunda ürünün orijinal olmadığını ve satıcının ürünle...

28.08.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden ilk siparişime özel 150 TL indirimle, toplam 426,60 TL tutarında Cevizli bülbül yuvası siparişi verdim (Sipariş No: 10464166350). Uygulamada mevcut konumumu seçmeme rağmen, siparişim yanlış bir adrese yönlendirildi. Trendyol tarafından aranıp adr...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 75 TL ücret çekildi. Üstelik uygulamada kart bilgilerim kayıtlı değildi ve siparişlerim bölümünde de herhangi bir işlem görünmüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ücretin Trendyol Plus üye...

11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...

9698812589 teslimat numaralı almış olduğum ürün için Kocamustafapaşa'daki Minnoş Petshop teslimat noktasını seçmiştim. Ürünüm 28/08/2025 tarihinde teslimat noktasına ulaşmış. Ürünümü almak istediğimde yetkili bey, telefonuma teslimat kodu geldiğini, onu vermemem durumunda ürünümü teslim edemeyeceğin...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...

27.08.2028 tarihinde Trendyol üzerinden Mondelez Shop satıcısından Kent Topitop ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim, ertesi gün yani 28.08.2025 tarihinde firma tarafından “fiyatta değişiklik oldu” denilerek iptal edildi. Bu gerekçenin tatmin edici olmadığını düşünüyorum ve ürünün tarafıma belirti...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden rubatrend mağazasından yazı yazma yeri olan bir kurabiye kalıbı sipariş ettim (#10438498847). 22 Ağustos’ta elime ulaşan üründe ise yazı yazma yeri bulunmuyordu. Siparişimde özellikle yazı yazılabilen model seçmiştim, ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Durumu he...

Trendyol Plus uygulamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin bugün otomatik olarak devam ettirildiğini fark ettim ve hesabımdan 75 TL çekildi. Bu durumdan haberdar edilmediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağını ve sadece gel...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “Fenomen LGS” adlı kitabı sipariş ettim (sipariş numarası: 10454573493). Ancak ürün kargodayken siparişim iptal edildi. Ödemesini yaptığım halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sır...

Trendyol üzerinden 9677614746 numaralı siparişimle çekmeceli ankastre fırın dolabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimi yaklaşık bir haftadır bekliyordum, ancak bugün teslimat öncesinde ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, si...

17 gün önce Trendyol üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı, ancak bugüne kadar kargo elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10421038358. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmet...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 611 e 6 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 10441534251). Ürünün bedeli olan 13.000,00 TL’yi ödedim ve teslimat adresi olarak Ağrı Doğubayazıt’ı belirttim. Ürün garanti kapsamında ve kurulum hizmeti de dahil...

28.08.2025 tarihinde, onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan üyelik ücreti tahsil edildi. Üyeliği ilk başta tek seferlik satın aldığımı düşünüyordum, ancak ücret çekilince otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili yalnızca bir e-posta bilgilen...

Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım....

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bam Teknoloji adlı satıcıdan 2 karton A4 kağıdı sipariş ettim. Sipariş numaram: 523824239360. Ürünün fiyatı o tarihte 710 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve ürünün fiyatı 910 TL'ye yükseltildi. Bu durumun ardınd...

27.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zitek Bilişim adlı satıcıdan PS5 satın aldım. Sipariş numaram: 10461097546. Ürünü aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ardından ürünün fiyatı değiştirildi ve ücretim kredi kartıma...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik ya da kusurlu geldiği için iade ettim. Hiçbir zaman "beğenmedim" gibi bir gerekçeyle iade yapmadım; iade işlemlerim hep ürün kusurlu veya eksik olduğu için gerçekleşti. H...

Trendyol GO'dan sipariş verdim, siparişimi iptal ettiler. Paramı geri vermiyorlar. Kapıda ödeme yapsaydım ne olacaktı? Bir de bana dalga geçer gibi 'buraya bırakalım' diyorlar, mağdur oldum. Getir kullanın, Getir'de böyle bir şey yok, pişman oldum. Bir daha kullanmam.

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Gezer satıcısından aldığım erkek bebek ayakkabısı siparişimi, ürün daha kargoya verilmeden iptal ederek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9693802201. İade işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak arad...

Trendyol üzerinden Selen Concept satıcısından 12 Ağustos tarihinde iki adet cam kase satın aldım. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürünlerden biri kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10424364276. Kırık ürünün değişimi için öncelikle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünü ted...

Trendyol üzerinden 41500 TL ödeyerek satın aldığım Altus alk 2440 model klimam 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün montajı için yetkili servisi çağırdım, ancak gelen ekip tesisatın bu model için uygun olmadığını belirttiği için klimayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 9 Ağustos’ta iade işlemleri...