Trendyol iptal

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung S24 Ultra kamera koruma lensi siparişi verdim. Ürün, 28 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo transfer sürecinde görünüyor. Hafta sonu nedeniyle ürünün elime ulaşması en erken bir hafta sürecek gibi görünüyor. Bu süreçte Tr...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka televizyonun kargosu, adresin yanlış alınması nedeniyle teslim edilemedi. O günden beri kargo dağıtıma çıkarılmıyor ve Trendyol’da siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor, fakat kargo ortada yok. Trendyol müşteri hizmetlerin...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden jant göbeği kapağı ve bijon kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 10449143607). Ürünlerim beş gündür kargo şubesinde bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı ve adresimde olmama rağmen “adresinde bulunmadı” denilerek yanlış bilgi verildi. De...

Trendyol üzerinden Enucuzavm isimli mağazadan Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9683753323). Ürünün 20 Ağustos’ta kargoya verildiği bildirildi, ancak kargo takibinde hiçbir hareket olmadı. İzmir Gaziemir Aras Kargo Şubesini aradığımda, ürünün kargo şirketine hiç teslim ...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Roy Jones marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10457853051). Ürün Aras Kargo ile gönderilecekti. Siparişimin tedarikçiden çıkışından itibaren kargo firması tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve aranmadım. Trendyol üzerinden iki kez k...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bipantolon markasına ait 2 paket kadın t-shirt siparişi verdim. Ancak sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket tarafıma ulaşmadı. Eksik paketin ücreti olan 401,91 TL’nin iadesini talep ettim. Marka, ücret iadesini yaptıklarını ve siparişimi iptal ettiklerini ...

22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Emsan marka çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim (teslimat kodu: 9612274245). Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve siparişim i...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL 55T6C model televizyon siparişi verdim. Satıcı doğrudan Trendyol’du. Tahmini kargoya teslim tarihi 22 Ağustos olarak belirtilmişti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişin iptaline de izin verilmiyor. Süreç boyunca Trendyol mü...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 22.08.2025 tarihinde Akbank kartımdan ücret tahsil edilerek yenilenmiştir. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen, daha önce kullandığım karttan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Üyelik kapsamında aylık 10 kargo bedava hakkı sunuluyor...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dufy mağazasından Dufy marka tişörtler sipariş ettim (Sipariş No: 9704014550). Ancak 29 Ağustos günü saat 16:00 civarında, ürünlerin “hatalı fiyat bildirimi” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de...

Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı adlı satıcıdan sipariş ettiğim mutfak eşyası setinin içinden bir bardak kırık çıktı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kırık bardağın tedarik edilmesi için kargo oluşturuldu fakat daha sonra iptal edildi. Satıcıya ulaşmak mümkün o...

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. 29 Ağustos olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyo...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Passion Store satıcısından "Tek Omuz Dokulu Büzgülü Bluz" adlı ürünü, 612,88 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo (takip no: 7250025562893572) ile gönderildi olarak görünüyor, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Si...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde iade süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için, yolda olan iadelerimin tutarları eski kartıma yatamayacak ve bu nedenle paramı alamayacağım. Ayrıca, iade edeceğim başka bir ürün için de yeni kartım elime...

28 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9697710086 numaralı siparişimde bikini üstü, ip askılı atlet, bulaşık sepeti, iz yapmayan külot ve spor şortlu etek olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin hepsi için “kargoya çıktı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak ürünler elime ...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve bana 100 TL’lik özür kuponu tanımlandı. Ancak aynı ürün kısa süre sonra 699 TL’ye tekrar satışa sunuldu. Bu fiyattan ürünü aldığımda ise, elime ulaşan şampuanın rengi ve k...

29.08.2025 tarihinde saat 02:15’te Trendyol GO üzerinden Etiler Marmaris Halkalı şubesinden #10465454975 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünüyordu, ancak 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Satıcıyı aradığımda yolda olduğunu ve birazdan teslim edilec...

Trendyol üzerinden “Spor Bonus” adlı satıcıdan Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürünün fiyatı diğer satıcılara göre oldukça uygundu ve bu durumdan şüphelenerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemde, müşteri temsilcisi yaptığı kontroller sonucunda ürünün orijinal olmadığını ve satıcının ürünle...

28.08.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden ilk siparişime özel 150 TL indirimle, toplam 426,60 TL tutarında Cevizli bülbül yuvası siparişi verdim (Sipariş No: 10464166350). Uygulamada mevcut konumumu seçmeme rağmen, siparişim yanlış bir adrese yönlendirildi. Trendyol tarafından aranıp adr...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 75 TL ücret çekildi. Üstelik uygulamada kart bilgilerim kayıtlı değildi ve siparişlerim bölümünde de herhangi bir işlem görünmüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ücretin Trendyol Plus üye...

11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...

9698812589 teslimat numaralı almış olduğum ürün için Kocamustafapaşa'daki Minnoş Petshop teslimat noktasını seçmiştim. Ürünüm 28/08/2025 tarihinde teslimat noktasına ulaşmış. Ürünümü almak istediğimde yetkili bey, telefonuma teslimat kodu geldiğini, onu vermemem durumunda ürünümü teslim edemeyeceğin...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...

27.08.2028 tarihinde Trendyol üzerinden Mondelez Shop satıcısından Kent Topitop ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim, ertesi gün yani 28.08.2025 tarihinde firma tarafından “fiyatta değişiklik oldu” denilerek iptal edildi. Bu gerekçenin tatmin edici olmadığını düşünüyorum ve ürünün tarafıma belirti...