Gece Saatlerinde Teslim Edilmeyen Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasret

Trendyol

27 Aralık 2025 04:43

505

27.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars Esenler Davutpaşa şubesinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sistemde kurye yola çıktı olarak görünmesine ve temsilciler tarafından siparişin yolda olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranın kendi kuryesiyle gönderim yaptığı bilgisi verildi ancak buna rağmen elime ulaşan bir yemek olmadı.

Bu süreçte gece boyunca 5–6 kez müşteri temsilcisine bağlandım, fakat restoranın telefonu kapalı olduğu için kendileri de restorana ulaşamadıklarını söylediler. Sonuçta ortada ne gelen bir sipariş ne de net bir bilgilendirme vardı ve ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 410 TL’lik ödemenin iki gün içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi.

Gece geç saatte verdiğim siparişte hem aç kalmam hem de bu kadar uğraşa rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin iadesi dışında, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma kupon veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Little Caesars

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Pizza Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Melis

Trendyol

18 Ağustos 2025 22:11

1.282

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars Hacettepe şubesinden pizza siparişi verdim (Sipariş No: 10439340252). Siparişimin teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kurye, adresimi yanlış girdiğimi iddia ederek yemeği getirmedi ve siparişimi iptal etti. Ancak herh...

Teslim Edilmeyen Pizza ve İade Sorunu

Samet

Trendyol

05 Ekim 2024 11:17

886

29 Eylül 2024 saat 00:52'de Little Caesars Pizza (Bursa-İhsaniye) şubesinden Trendyol uygulaması aracılığıyla pizza siparişi verdim. Saat 01:25'te pizza teslim edildi olarak göründü, ancak pizzam gelmedi. 3-4 kez hem Trendyol'u hem de firmayı aradığımda hep 'yanlışlık olmuştur, arada böyle oluyor, 5...

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Serdar

Trendyol

09 Aralık 2025 13:14

606

08.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO üzerinden Real Flavor’dan yaklaşık 425 TL tutarında, online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim için “kurye yaklaştı” uyarısı gelince camdan kontrol ettiğimde kimseyi göremeyince uygulamadan haritaya baktım ve kuryenin yanlış adrese gittiğ...

Siparişim Teslim Edilmedi, Pizzalar Ezilmiş Ve Soğuk Geldi: Trendyol GO'da Ciddi Mağduriyet

Pelin

Trendyol

03 Ekim 2025 22:17

489

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.39’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15-20 dakika boyunca hem asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım....

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adres Bulunamaması Ve Para İadesi Sorunu

Elif

Trendyol

03 Nisan 2025 01:32

1.767

Trendyol GO (Little Caesars)'dan pizza siparişi verdik. Kurye adresi bulamadığı için iptal edildi ve bu durum ilk defa başımıza geliyor. Geçmiş siparişlerime baksanız, bir tane bile iptal edilen siparişim yok. Nasıl oluyor da adres bulunamıyor, anlamadım. Üstelik para iadesi de yapılmıyor. Tamam, öz...