Uyarı Olmadan Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol uygulamasında otomatik tanımlanan Trendyol Plus deneme süresi sonrası, bana herhangi bir tarih bilgisi veya bildirim yapılmadan üyeliğim bugün yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliği aktif olarak kullanmama rağmen her ay otomatik yenilenecek şekilde ayarlanmış olmasını ve özellikle bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bugün durumu fark eder etmez Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim; ancak ücret iadesi talep ettiğimde sadece “her ay yenileneceği yazıyor” denilerek iade yapılmadı. Bildirim veya sonlanma tarihi net verilmeden, yanlışlıkla aktif kalan bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kullanmadığım bu hizmet için bugün kartımdan çekilen Trendyol Plus ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür otomatik yenilemeler öncesinde açık, anlaşılır bir şekilde tarih ve yenileme uyarısı yapılmasını talep ediyorum.