to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasında biriken puanlarımla, 400 TL’ye kadar olan bir yolculuğumda indirim kazandığıma dair bir kampanya tanımlandı. 25 Aralık günü saat yaklaşık 19.40 civarında Ömerağa Mahallesi’nden Y**** K*****’a gideceğim yolculuk için bu kampanyayı kullanmak istedim. Uygulamada ücret 0 TL olarak görünmesine rağmen takside normal ücret çıkıyordu ve şoför de herhangi bir promosyon görünmediğini söyledi.
Bu durum üzerine Trendyol canlı destek ile iki kez yazıştım ancak sorunum çözülmedi, herhangi bir somut destek alamadım. Promosyonu dün akşam kullanamamama rağmen, bugün tekrar denediğimde bu kez de önce “2 kez kullanılmaz” şeklinde uyarı aldım. Kullanmadığım halde böyle bir uyarı aldım, tekrar denediğimde ise “promosyon sınırı aşıldı” şeklinde başka bir uyarı ile karşılaştım. Sonuç olarak yolculuğu mecburen iptal etmek zorunda kaldım ve kampanyadan hiç faydalanamadım.
Madem kampanyayı kullandırmayacaksanız, neden böyle bir kod tanımlanıyor ve kullanıcılar mağdur ediliyor anlamış değilim. İlgili promosyonun neden çalışmadığının incelenmesini, hesabımdaki hak kaybımın giderilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma kullanılabilir, sorunsuz bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’da, 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlaması gereken bir kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kuponu uygulamaya çalıştığımda alt limiti 1500 TL olarak gösterip “1500 TL ve üzerine 100 TL” uyarısı verdi. Kupon açıklamasında yazan şartla sepet...
Garanti Bankası’nın hediye ettiği indirim kuponunu Trendyol GO uygulamasında kullanmak isterken mağdur oldum. Yanlış ürün seçtiğim için siparişi kendim iptal ettim, ancak sipariş iptal olur olmaz kuponum da tamamen iptal edildi ve yeniden kullanım hakkım tanımlanmadı. Oysa kuponun son kullanma tarih...
TK Pay Cüzdan hesabımın doğrulamasını dün tamamladım. Doğrulama sonrası aynı gün içinde Trendyol GO üzerinden TK Pay kampanyasındaki 250 TL indirim fırsatını kullanmak istedim. Kampanya şartlarında, kartın ilk altı hanesinin kullanılarak indirim kuponundan faydalanılabileceği yazıyordu. Hesabım do...
20.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol’un sunduğu Mega Kupon kampanyasından yararlanmak istedim. Hesabıma 500 TL, 300 TL, 250 TL ve 200 TL...
Trendyol’da tanımlı olan bir kuponumun son kullanım tarihi açıkça 10.12.2025 olarak belirtilmişti. Bugün sabah saatlerinde kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımda kuponun tamamen kaybolduğunu ve kullanılamadığını gördüm. Oysa sistemde yazan tarihe göre bugün son gündü ve bu süre içinde kuponu kul...
Yorumlar