İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Kesintileri Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Enpara Bank kartıma ait ekstreme baktığımda, Ağustos ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere Trendyol Plus adıyla düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim, bilgilendirilmedim ve kendi rızamla böyle bir dijital üyelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez hem Trendyol hem de banka tarafında konuyu ilettim; ancak Trendyol bu kesintilerin iadesini kabul etmedi. Bilgim dahilinde olmayan, onayını vermediğim bir üyelikten dolayı aylardır düzenli olarak para kesilmesi ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ağustos ayından bu yana Enpara Bank kartımdan Trendyol Plus adı altında tahsil edilen tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin hemen sonlandırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.