Trendyol iptal

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından “sıvı süet deri ceket” satın aldım. Sipariş numaram: #10424263346, teslimat numaram: 9664465266. Ürünün toplam tutarı yaklaşık 18.000 TL’dir ve gönderim adresim Zonguldak Merkez’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün ...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balkan Yangın satıcısından bir adet 6 kg'lık ve bir adet 2 kg'lık yangın tüpü satın aldım. 6 kg'lık olan teslim edildi fakat 2 kg'lık yangın tüpü teslim edilmedi. Trendyol Asistan üzerinden 01.08.2025 tarihinde tekrar talep oluşturdum. Tedarik edileceği söylen...

15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Örgü Sanatı D**** Ç** satıcısından el örgüsü 6 kişilik polyester soft makrome supla takımı (sipariş no: 10281688757) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, görseldeki renklerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve hediye olarak alındığı için iade etm...

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait rattan bahçe balkon masa sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 10383539354). 5.449,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim kargo life firmasıyla gönderilmiş olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine ra...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Selçuklu (Konya) şubesinden #10427923986 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu nedenle daha önce de şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmet...

Bugün bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği açıldığını fark ettim ve hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üyeliğin iptal edilmesi için başvurduğumda ise sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve şikayet bile açamıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ...

23/08/2025 tarihinde saat 10:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe’de damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 60-90 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 150-180 dakikaya çıktı ve siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum...

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53we 18.000 BTU a R32 (montaj dahil) model klimayı 18 Temmuz 2025 tarihinde, 10361812828 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 24 Temmuz Perşembe günü gerçekleşti. İade sonrası hesabıma 1.000 TL tutarında memnuniyet kuponu tanı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma RS-X Efekt Prm Wns Kadın Sneaker ayakkabının beden değişimi için ürünü özenle paketleyerek gönderdim. Yaklaşık 4 hafta boyunca ürün incelemede denilerek bekletildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda ürün tarafıma geri gönderildiğinde, iki ayrı poşete koyup...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pehlivan AVM satıcısından Remington S8540 model saç makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10442104457). Ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması 20.08.2025 sabahı saat 08:35’te beni arayarak AVM’nin yanında olduğunu söyledi. AVM çalı...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim haberim olmadan otomatik olarak yenilendi ve kayıtlı kredi kartımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım; yalnızca işlem sonrasında kartımdan para çekildiğine dair bir e-posta ile bilgilendirildim...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...

Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim #10446947014 numaralı siparişimdeki 2 ürün farklı geldi. Ürünlerin değiştirilmesi için talepte bulundum ama dönüş alamadım. Ücret iadesi talebinde bulundum lakin talebim iptal edildi. İlgili durumun tarafınızca değerlendirilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos'ta kredi kartımdan bilgim dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildi. O tarihte bankamdan gelen uyarı sayesinde durumu fark ettim ve hemen Trendyol’a başvurdum. Ancak, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem Plus üyeliğimin iptal edilebileceğin...

15’inde Trendyol’dan kırlent yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10430107868). Ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, ancak “ürün yola çıktığı için iade edilemez” şeklind...

Knipex Ford pense 7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “evinizin atölyesi” mağazasından verdim. Sipariş numaram: 9651618706. Toplamda 1630 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 250 TL’sini müşteri memnuniyeti puanımla ödedim. Ancak ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sonrasında fiyatı arttığ...

18.08.2025 tarihinde Woodensa'nın Trendyol hesabı üzerinden 10436209691 numaralı siparişim olan ahşap paravan seperatör elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda çiviler dışarıda, tahtalar birbirinden ayrılmış ve cilasında fırça izleri vardı. Ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalitesi çok kötü...

Trendyol üzerinden Feiruz adlı mağazadan 4 Ağustos'ta sipariş verdiğim tesettür ikili takım (altüst pantolonlu) ürününü 8 Ağustos'ta teslim aldım. Ürünü yalnızca denedim ve bedeninin çok büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için gerekli olan iade kodunu aldım, ancak yanlışlıkla 24...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebim onaylanmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol asistan ile ilet...

Dün saat 17:52'de, iznim ve bilgim dışında VakıfBank kartımdan Ankara trtr firması üzerinden 798 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında ücretin iadesini ve işlemi yapan ...

23.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Doyuran Pide Zümrütevler şubesine yaklaşık 500-600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sistemde “beklenmedik hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim ekrana düşmedi. Bunun üzerine ikinci kez sipariş verdim, ancak her iki sipariş de si...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alkyrie marka ağız duşu satın aldım. Ürünü 618 TL'ye aldım ve teslimat adresim Erzincan'dı. Ancak dün gece cihaz kendi kendine çalışmaya başladı ve bugün de yaklaşık 1 saattir kapatma tuşuna defalarca basmama rağmen hâlâ çalışmaya devam ediyor. Şarjdayken de, şa...

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden town walker clothes mağazasından “town walker Erkek Yarım Oversize Kesim Keten Gömlek old Money” adlı ürünü 724,99 TL’ye satın aldım. Siparişi daha kargoya verilmeden iptal ettim. Uygulamada iademin yapıldığı ve tutarın 2-10 gün içinde hesabıma geçeceği b...