Onaysız Trendyol Plus Üyeliği Ve 75 TL İade Talebi

26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Plus üyeliğine bilinçli olarak kayıt olmadım, onay ekranı görmedim ve abonelik talebinde bulunmadım.

Ödemede kullanılan kartım Paraf kredi kartıdır. Kart bilgilerim muhtemelen önceki bir alışveriş sırasında kaydedilmiştir; çünkü Trendyol her alışverişte kartı kaydetmeye yönelik bir onay kutusu çıkarıyor ve bunlardan birinde istemeden işaretlemiş olabilirim. Buna rağmen, açık ve net bir onayım olmadan Plus üyeliği başlatılması ve bu işlem için kartımın kullanılması güvenlik ve şeffaflık açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Durumu fark ettiğim anda Plus üyeliğini hemen iptal ettim. Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun “dijital paket” olduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Onayım olmadan başlatılan bir üyelik için “dijital paket, iade yok” gerekçesini kabul etmiyorum.

İznim olmadan yapılan 75 TL’lik Trendyol Plus tahsilatının Paraf kredi kartıma iade edilmesini, kart bilgilerimin sadece açık rızam olması halinde saklanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.